Användarvillkor

1. Vem får använda Appen

• Du måste vara minst 13 år (eller den högre minimiålder som gäller i ditt land) för att använda Appen, och minst 18 år för att använda AI Coach.
• Om du använder Appen för någon annans räkning bekräftar du att du får godkänna dessa Villkor för den personen.
• Du kan använda Appen utan konto. Om du skapar ett kostnadsfritt molnkonto ska du skydda dina inloggningsuppgifter; du ansvarar för det som händer på ditt konto. Ett konto kan vara inloggat på ett begränsat antal enheter samtidigt (för närvarande två).

2. Hälsa och säkerhet — läs detta

• Appen, dess träningspass och program och allt AI Coach säger är allmän information om träning och välmående. Det är inte medicinska råd, diagnos eller behandling, och ingen coach i Appen är läkare, fysioterapeut, dietist eller annan legitimerad yrkesperson.
• Prata med en läkare innan du börjar ett nytt tränings- eller kostprogram, särskilt om du är gravid, har en skada, en hjärtsjukdom, högt blodtryck, diabetes eller något annat medicinskt tillstånd, eller tar läkemedel.
• Träning innebär risker. Du tränar på egen risk och ansvarar själv för att välja vikter, utrustning och en säker plats att träna på. Värm upp, använd rätt teknik och sluta omedelbart om du känner smärta, yrsel, bröstsmärta eller andfåddhet — sök vård vid behov.
• Siffror för kalorier, puls, steg och näring i Appen är uppskattningar och kan vara felaktiga. Uppskattningar av måltider utifrån foton är bara ungefärliga riktmärken.
• Ring ditt lokala nödnummer vid en nödsituation. Appen är inte en nöd- eller krisjour.

3. AI Coach

• AI Coach drivs av artificiell intelligens (Google Gemini). Svaren genereras automatiskt och kan vara ofullständiga, inaktuella eller felaktiga, även när de låter säkra. Använd ditt eget omdöme och förlita dig inte på dem när du fattar beslut om din hälsa.
• Coacherna är AI-karaktärer med egna namn, personligheter och röster. De är inte riktiga människor.
• AI Coach kan förbereda träningspass, program, planer, rapporter och andra förslag. Ingenting läggs till i dina träningspass, program eller din kalender förrän du bekräftar det i Appen.
• Använd inte AI Coach för att få något olagligt eller skadligt, för att trakassera någon eller för att få medicinska doser eller diagnoser. Coacherna är instruerade att avböja sådana förfrågningar, och vi kan begränsa åtkomsten om AI Coach missbrukas (avsnitt 7).
• Du kan betygsätta eller rapportera vilket svar som helst i chatten. Rapporter hjälper oss att förbättra coacherna.

4. Gratisnivå och AI Coach Premium

Gratis (ingen betalning krävs):

• Alla träningsfunktioner: program, träningspass, timers, träningsloggen, mål, anteckningar, diagram, hälsodata och apparna för Apple Watch och Wear OS.
• Ett kostnadsfritt molnkonto för säkerhetskopiering och synkronisering, inom de gränser som visas i Appen.
• AI Coach med begränsningar: ett fast antal frågor per vecka och per månad (för närvarande 5 i veckan och 10 i månaden), träningspass med coachning på din enhet samt daglig motivation och tips från din coach. Vissa funktioner, som att skicka foton till coachen, finns bara med Premium.
• Nya användare får under en begränsad tid en kostnadsfri förhandsvisning av AI Coach utan de vecko- och månadsvisa frågegränserna (för närvarande 14 dagar från första gången du använder AI Coach, plus 7 dagar till när du skapar ett kostnadsfritt konto). Inga betalningsuppgifter behövs och ingenting debiteras när förhandsvisningen tar slut — Appen återgår helt enkelt till gratisnivån. Under förhandsvisningen kan du också använda Premium-funktioner som foton, med samma dagliga gränser för skälig användning som Premium.

AI Coach Premium (betald prenumeration):

• Chatta med alla coacher utan vecko- eller månadsvisa frågegränser, få coachning under varje set i dina träningspass, skicka foton (måltider, utrustning, framsteg) och få program som anpassas efter dina resultat, plus alla andra Premium-funktioner som beskrivs i Appen när du tecknar prenumerationen.
• För att hålla tjänsten rättvis och skydda den mot missbruk har Premium generösa dagliga gränser för skälig användning. Om du når en av dem ber coachen dig att försöka igen senare; detta är inte ett skäl till återbetalning.
• Gratisnivån förblir gratis. Premium är ett tillägg; ingenting som är gratis i dag tas bort från gratisnivån för att du inte har tecknat en prenumeration.
• Vi kan ändra, lägga till eller ta bort funktioner och gränser på båda nivåerna för att förbättra Appen eller av tekniska, rättsliga eller kostnadsmässiga skäl. Om en ändring väsentligt minskar det du har betalat för meddelar vi dig i Appen före din nästa förnyelse, och du kan säga upp prenumerationen.

5. Prenumerationer, betalning och uppsägning

• Premium erbjuds som månads- eller årsprenumeration. Pris, valuta och skatter för ditt land visas i Appen och av App Store eller Google Play innan du bekräftar köpet.
• Betalningen dras av Apple eller Google från betalningsmetoden på ditt butikskonto när du bekräftar köpet. Vi får aldrig dina kort- eller bankuppgifter.
• Automatisk förnyelse: Din prenumeration förnyas automatiskt i slutet av varje period till det pris som då gäller, om du inte säger upp den minst 24 timmar före slutet av den aktuella perioden. Ditt butikskonto debiteras för förnyelsen inom 24 timmar innan perioden slutar.
• Säg upp när som helst i prenumerationsinställningarna i App Store eller Google Play (att radera Appen säger inte upp prenumerationen). Efter uppsägningen är Premium aktivt till slutet av den period du redan har betalat för.
• Prisändringar: Om priset ändras meddelar App Store eller Google Play dig i förväg och ber, där det krävs, om ditt samtycke innan det nya priset gäller.
• Återbetalningar hanteras av Apple eller Google enligt deras återbetalningsregler; vi kan inte själva återbetala köp i butikerna. Detta begränsar inte de rättigheter till återbetalning eller ångerrätt som du har enligt konsumentlagstiftningen i ditt land.
• Återställ köp: Om du installerar om Appen eller använder en ny enhet med samma butikskonto använder du "Återställ köp" i Appen.

6. Ditt innehåll

• Dina träningspass, anteckningar, foton, meddelanden och annat innehåll du skapar förblir ditt.
• Du ger oss ett begränsat tillstånd att lagra, behandla och överföra ditt innehåll endast i den mån det behövs för att driva Appen åt dig — till exempel för att synkronisera det med dina enheter eller skicka ditt meddelande till AI Coach — enligt beskrivningen i integritetspolicyn. Tillståndet upphör när du raderar innehållet eller ditt konto, förutom kopior som vi enligt lag måste spara.
• Ladda inte upp innehåll som du inte har rätt att dela, som visar andra personer utan deras tillstånd, eller som är olagligt, hatiskt eller sexuellt explicit.

7. Godtagbar användning

Du förbinder dig att inte:

• kopiera, ändra, sälja vidare eller sprida Appen eller dess innehåll, eller försöka ta fram dess källkod, AI-instruktioner eller övningskatalog, utom i den mån lagen tillåter det;
• kringgå gränser för förfrågningar, enhetsgränsen, betalning eller säkerhetsåtgärder, eller använda automatiserade verktyg, botar eller skript för att komma åt Appen eller AI Coach;
• använda Appen för att bryta mot lagen eller för att skada, trakassera eller vilseleda någon;
• störa Appens servrar eller andra användares användning av Appen.

Vi kan stänga av eller begränsa din åtkomst till AI Coach eller ditt konto om du bryter mot dessa Villkor, om din användning utsätter tjänsten eller andra användare för risk, eller om lagen kräver det. När det är rimligt berättar vi varför och ger dig möjlighet att rätta till det.

8. Våra rättigheter

Appen, dess design, träningspass, program, övningsvideor och -bilder, coachkaraktärer, röster och texter samt namnet och logotypen Cubex Fitness tillhör oss eller våra licensgivare och skyddas av lag. Vi ger dig en personlig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att använda Appen på enheter som du äger eller kontrollerar, för ditt eget icke-kommersiella bruk, enligt dessa Villkor och reglerna för den butik du laddade ned den från.

9. Tredjepartstjänster

Appen fungerar med tjänster som vi inte kontrollerar, till exempel Apple Hälsa, Health Connect, Google Gemini, App Store och Google Play. Din användning av dessa tjänster omfattas även av deras egna villkor. Länkar till andra webbplatser (till exempel en teknikvideo på YouTube) finns där för enkelhetens skull; vi ansvarar inte för deras innehåll.

10. Apple App Store och Google Play

• Dessa Villkor gäller mellan dig och Cubex AI Technologies Inc., inte Apple Inc. eller Google LLC. Vi, och inte Apple eller Google, ansvarar för Appen och dess innehåll, underhåll och support.
• Apple har ingen skyldighet att tillhandahålla underhåll eller support för Appen. Om Appen inte uppfyller en tillämplig garanti kan du meddela Apple, och Apple återbetalar köpeskillingen (om någon) för Appen; i den utsträckning lagen tillåter har Apple ingen annan garantiskyldighet för Appen.
• Apple ansvarar inte för att hantera anspråk från dig eller tredje part som rör Appen, inklusive produktansvarsanspråk, anspråk på att Appen inte uppfyller rättsliga eller regulatoriska krav, anspråk som rör konsumentskydd eller integritet, eller anspråk på att Appen gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter; vi ansvarar för att utreda och hantera sådana anspråk.
• Du bekräftar att du inte befinner dig i ett land som omfattas av ett embargo från den amerikanska regeringen eller som har utsetts till ett land som "stöder terrorism", och att du inte finns med på någon lista över förbjudna eller begränsade parter från den amerikanska regeringen.
• Apple och dess dotterbolag är tredjepartsförmånstagare enligt dessa Villkor och kan göra dem gällande mot dig.

11. Friskrivningar

Appen tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet". I den utsträckning lagen tillåter lovar vi inte att Appen kommer att fungera utan avbrott, vara felfri eller alltid tillgänglig (AI Coach kräver internetanslutning och tredjepartstjänster), att AI-svar kommer att vara korrekta eller att du kommer att nå ett visst träningsresultat. Vissa länder tillåter inte vissa friskrivningar, så vissa av dem kanske inte gäller för dig.

12. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, oförutsedda skador, särskilda skador eller följdskador, eller för förlust av data, vinst eller goodwill, som uppstår till följd av din användning av Appen. Vårt sammanlagda ansvar gentemot dig för alla anspråk som rör Appen är begränsat till det högsta av det belopp du har betalat oss för AI Coach Premium under de 12 månaderna före anspråket, eller 100 CAD. Ingenting i dessa Villkor begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt lag — till exempel för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, eller för bedrägeri — eller dina rättigheter som konsument enligt lagarna i ditt land.

13. Upphörande av dessa Villkor

Du kan när som helst sluta använda Appen och radera ditt konto i Appen (Profil → Konto → Radera konto) eller på https://account.cubexfitness.com/delete-account. Att radera ditt konto säger inte upp en prenumeration i en butik — säg först upp den i inställningarna för din butik. Vi kan sluta erbjuda Appen eller en funktion; om vi avslutar en betald funktion före slutet av en period som du har betalat för meddelar vi dig i förväg när det är möjligt. Avsnitt 2, 6, 8, 11, 12 och 14 fortsätter att gälla efter att dessa Villkor har upphört.

14. Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor regleras av lagarna i provinsen Ontario och de federala lagar i Kanada som gäller där, utan hänsyn till lagvalsregler. Tvister prövas av domstolarna i Ontario, Kanada. Om du är konsument behåller du dessutom skyddet i tvingande lagar i det land där du bor, och du kan väcka talan vid din lokala domstol där lagen tillåter det. Kontakta oss innan du vänder dig till domstol — de flesta problem kan lösas snabbt via e-post.

15. Ändringar av dessa Villkor

Vi kan uppdatera dessa Villkor. Vi ändrar då datumet för "Senast uppdaterad" och meddelar dig vid väsentliga ändringar i Appen innan de träder i kraft. Om du fortsätter att använda Appen efter att ändringarna har trätt i kraft godkänner du de nya Villkoren; om du inte godkänner dem ska du sluta använda Appen och säga upp eventuell prenumeration.

16. Kontakt

Frågor om dessa Villkor eller Appen:

• Cubex AI Technologies Inc.
• E-post: support@cubexfitness.com
• Webbplats: www.cubexfitness.com