Termos de Uso

1. Quem pode usar o App

• Você precisa ter pelo menos 13 anos (ou a idade mínima mais alta exigida no seu país) para usar o App, e pelo menos 18 anos para usar o Coach IA.
• Se você usar o App em nome de outra pessoa, confirma que tem permissão para aceitar estes Termos por ela.
• Você pode usar o App sem uma conta. Se criar uma conta gratuita na nuvem, mantenha seus dados de login em segurança; você é responsável pelo que acontece na sua conta. Uma conta pode estar conectada em um número limitado de dispositivos ao mesmo tempo (atualmente dois).

2. Saúde e segurança — leia com atenção

• O App, seus treinos e programas, e tudo o que o Coach IA diz são informações gerais de condicionamento físico e bem-estar. Não são aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico, e nenhum coach do App é médico, fisioterapeuta, nutricionista ou outro profissional habilitado.
• Converse com um médico antes de começar um novo programa de exercícios ou de nutrição, principalmente se você estiver grávida, tiver uma lesão, doença cardíaca, pressão alta, diabetes ou qualquer outra condição médica, ou se tomar medicamentos.
• O exercício tem riscos. Você treina por sua conta e risco e é responsável por escolher as cargas, os equipamentos e um local seguro para treinar. Aqueça-se, use a técnica correta e pare imediatamente se sentir dor, tontura, dor no peito ou falta de ar — procure ajuda médica se necessário.
• Os números de calorias, frequência cardíaca, passos e nutrição no App são estimativas e podem ser imprecisos. As estimativas de refeições a partir de fotos são apenas aproximadas.
• Em caso de emergência, ligue para o número de emergência local. O App não é um serviço de emergência ou de crise.

3. O Coach IA

• O Coach IA funciona com inteligência artificial (Google Gemini). Suas respostas são geradas automaticamente e podem ser incompletas, desatualizadas ou erradas, mesmo quando parecem confiantes. Use seu próprio julgamento e não dependa delas para decisões sobre sua saúde.
• Os coaches são personagens de IA com nomes, personalidades e vozes próprios. Não são pessoas reais.
• O Coach IA pode preparar treinos, programas, planos, relatórios e outras sugestões. Nada é adicionado aos seus treinos, programas ou calendário até você confirmar no App.
• Não use o Coach IA para obter algo ilegal ou prejudicial, para assediar alguém ou para obter dosagens ou diagnósticos médicos. Os coaches são instruídos a recusar esses pedidos, e podemos limitar o acesso se o Coach IA for usado de forma indevida (seção 7).
• Você pode avaliar ou denunciar qualquer resposta no chat. As denúncias nos ajudam a melhorar os coaches.

4. Plano gratuito e Coach IA Premium

Gratuito (sem necessidade de pagamento):

• Todos os recursos de treino: programas, treinos, timers, o registro de treinos, metas, notas, gráficos, dados de saúde e os apps para Apple Watch e Wear OS.
• Uma conta gratuita na nuvem para backup e sincronização, dentro dos limites mostrados no App.
• O Coach IA com limites: um número definido de perguntas por semana e por mês (atualmente 5 por semana e 10 por mês), treinos guiados no seu dispositivo e motivação e dicas diárias do seu coach. Alguns recursos, como enviar fotos ao coach, são exclusivos do Premium.
• Novos usuários recebem, por tempo limitado, uma prévia gratuita do Coach IA sem os limites semanais e mensais de perguntas (atualmente 14 dias a partir do seu primeiro uso do Coach IA, mais 7 dias se você criar uma conta gratuita). Não são necessários dados de pagamento e nada é cobrado quando a prévia termina — o App simplesmente volta ao plano gratuito. Durante a prévia, você também pode usar recursos Premium como fotos, com os mesmos limites diários de uso justo do Premium.

Coach IA Premium (assinatura paga):

• Converse com todos os coaches sem os limites semanais ou mensais de perguntas, receba coaching em cada série dos seus treinos, envie fotos (refeições, equipamentos, progresso) e tenha programas que se adaptam aos seus resultados, além de quaisquer outros recursos Premium descritos no App no momento da assinatura.
• Para manter o serviço justo e protegê-lo contra abusos, o Premium tem limites diários de uso justo generosos. Se você atingir um deles, o coach pedirá que tente novamente mais tarde; isso não é motivo para reembolso.
• O plano gratuito continua gratuito. O Premium se soma a ele; nada que é gratuito hoje será removido do plano gratuito porque você não assinou.
• Podemos alterar, adicionar ou remover recursos e limites de qualquer um dos planos para melhorar o App ou por motivos técnicos, legais ou de custo. Se uma alteração reduzir de forma significativa aquilo pelo qual você pagou, avisaremos no App antes da sua próxima renovação, e você poderá cancelar.

5. Assinaturas, cobrança e cancelamento

• O Premium é oferecido como assinatura mensal ou anual. O preço, a moeda e os impostos do seu país são mostrados no App e pela App Store ou pelo Google Play antes de você confirmar a compra.
• O pagamento é cobrado pela Apple ou pelo Google no método de pagamento da sua conta da loja quando você confirma a compra. Nunca recebemos os dados do seu cartão ou banco.
• Renovação automática: sua assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período pelo preço vigente na época, a menos que você a cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. A renovação é cobrada na sua conta da loja nas 24 horas anteriores ao fim do período.
• Cancele a qualquer momento nas configurações de assinatura da App Store ou do Google Play (excluir o App não cancela a assinatura). Depois de cancelar, o Premium continua ativo até o fim do período já pago.
• Mudanças de preço: se o preço mudar, a App Store ou o Google Play avisarão você com antecedência e, quando exigido, pedirão seu consentimento antes de aplicar o novo preço.
• Os reembolsos são feitos pela Apple ou pelo Google de acordo com suas políticas de reembolso; não podemos reembolsar compras feitas nas lojas por conta própria. Isso não limita nenhum direito de reembolso ou de arrependimento que você tenha pelas leis de defesa do consumidor do seu país.
• Restaurar compras: se você reinstalar o App ou usar um novo dispositivo com a mesma conta da loja, use "Restaurar compras" no App.

6. Seu conteúdo

• Seus treinos, notas, fotos, mensagens e outros conteúdos que você cria continuam sendo seus.
• Você nos concede uma permissão limitada para armazenar, processar e transmitir seu conteúdo apenas na medida necessária para o App funcionar para você — por exemplo, para sincronizá-lo com seus dispositivos ou enviar sua mensagem ao Coach IA —, conforme descrito na Política de Privacidade. Essa permissão termina quando você exclui o conteúdo ou sua conta, exceto as cópias que a lei nos obriga a manter.
• Não envie conteúdo que você não tenha o direito de compartilhar, que mostre outras pessoas sem a permissão delas ou que seja ilegal, de ódio ou sexualmente explícito.

7. Uso aceitável

Você concorda em não:

• copiar, modificar, revender ou redistribuir o App ou seu conteúdo, nem tentar extrair seu código-fonte, instruções de IA ou catálogo de exercícios, exceto quando a lei permitir;
• burlar os limites de solicitações, o limite de dispositivos, o pagamento ou as medidas de segurança, nem usar ferramentas automatizadas, bots ou scripts para acessar o App ou o Coach IA;
• usar o App para violar a lei ou para prejudicar, assediar ou enganar alguém;
• interferir nos servidores do App ou no uso do App por outros usuários.

Podemos suspender ou limitar seu acesso ao Coach IA ou à sua conta se você violar estes Termos, se o seu uso colocar o serviço ou outros usuários em risco, ou se a lei exigir. Quando for razoável, informaremos o motivo e daremos a você a chance de corrigir.

8. Nossos direitos

O App, seu design, treinos, programas, vídeos e imagens de exercícios, personagens dos coaches, vozes e textos, bem como o nome e o logotipo Cubex Fitness, pertencem a nós ou aos nossos licenciadores e são protegidos por lei. Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o App em dispositivos que você possui ou controla, para seu próprio uso não comercial, de acordo com estes Termos e as regras da loja de onde você o baixou.

9. Serviços de terceiros

O App funciona com serviços que não controlamos, como Apple Saúde, Health Connect, Google Gemini, a App Store e o Google Play. Seu uso desses serviços também está sujeito aos termos deles. Links para outros sites (por exemplo, um vídeo de técnica no YouTube) são oferecidos por conveniência; não somos responsáveis pelo conteúdo deles.

10. Apple App Store e Google Play

• Estes Termos são firmados entre você e a Cubex AI Technologies Inc., e não com a Apple Inc. ou a Google LLC. Nós, e não a Apple ou o Google, somos responsáveis pelo App e por seu conteúdo, manutenção e suporte.
• A Apple não tem nenhuma obrigação de oferecer manutenção ou suporte para o App. Se o App não estiver em conformidade com alguma garantia aplicável, você poderá notificar a Apple, que reembolsará o preço de compra do App (se houver); na extensão máxima permitida por lei, a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia em relação ao App.
• A Apple não é responsável por tratar reclamações suas ou de terceiros relacionadas ao App, incluindo reclamações de responsabilidade pelo produto, reclamações de que o App não cumpre requisitos legais ou regulatórios, reclamações de proteção do consumidor ou de privacidade, ou reclamações de que o App viola direitos de propriedade intelectual de terceiros; nós somos responsáveis por investigar e tratar essas reclamações.
• Você confirma que não está localizado em um país sujeito a embargo do governo dos EUA ou designado como país que "apoia o terrorismo", e que não consta em nenhuma lista de partes proibidas ou restritas do governo dos EUA.
• A Apple e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes Termos e podem exigir o seu cumprimento contra você.

11. Isenções de garantia

O App é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Na medida permitida por lei, não prometemos que o App será ininterrupto, livre de erros ou sempre disponível (o Coach IA precisa de conexão com a internet e de serviços de terceiros), que as respostas da IA serão precisas ou que você alcançará um resultado específico de condicionamento físico. Alguns países não permitem certas isenções, por isso algumas delas podem não se aplicar a você.

12. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, nem por perda de dados, lucros ou reputação decorrentes do seu uso do App. Nossa responsabilidade total perante você por qualquer reclamação relacionada ao App limita-se ao maior valor entre o que você nos pagou pelo Coach IA Premium nos 12 meses anteriores à reclamação ou CAD 100. Nada nestes Termos limita uma responsabilidade que não pode ser limitada por lei — por exemplo, por morte ou lesão corporal causada por nossa negligência, ou por fraude — nem seus direitos como consumidor pelas leis do seu país.

13. Encerramento destes Termos

Você pode parar de usar o App a qualquer momento e excluir sua conta no App (Perfil → Conta → Excluir conta) ou em https://account.cubexfitness.com/delete-account. Excluir sua conta não cancela uma assinatura da loja — cancele-a primeiro nas configurações da sua loja. Podemos deixar de oferecer o App ou um recurso; se encerrarmos um recurso pago antes do fim de um período que você pagou, avisaremos com antecedência sempre que possível. As seções 2, 6, 8, 11, 12 e 14 continuam valendo após o encerramento destes Termos.

14. Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da Província de Ontário e pelas leis federais do Canadá aplicáveis nela, sem considerar regras de conflito de leis. As disputas serão julgadas pelos tribunais de Ontário, Canadá. Se você for consumidor, também mantém a proteção das leis obrigatórias do país onde mora e pode apresentar uma reclamação nos tribunais locais quando a lei permitir. Antes de recorrer à justiça, entre em contato conosco — a maioria dos problemas pode ser resolvida rapidamente por e-mail.

15. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Alteraremos a data de "Última atualização" e, em caso de mudanças importantes, avisaremos você no App antes que entrem em vigor. Se você continuar usando o App depois que as alterações entrarem em vigor, aceita os novos Termos; se não concordar, pare de usar o App e cancele qualquer assinatura.

16. Contato

Dúvidas sobre estes Termos ou o App:

• Cubex AI Technologies Inc.
• E-mail: support@cubexfitness.com
• Site: www.cubexfitness.com