Termini di utilizzo

1. Chi può usare l'App

• Devi avere almeno 13 anni (o l'età minima più alta prevista nel tuo paese) per usare l'App, e almeno 18 anni per usare l'AI Coach.
• Se usi l'App per conto di un'altra persona, confermi di essere autorizzato ad accettare questi Termini per suo conto.
• Puoi usare l'App senza un account. Se crei un account cloud gratuito, custodisci con cura le tue credenziali di accesso; sei responsabile di ciò che accade nel tuo account. Un account può avere l'accesso attivo su un numero limitato di dispositivi contemporaneamente (attualmente due).

2. Salute e sicurezza: leggi con attenzione

• L'App, i suoi allenamenti e programmi e tutto ciò che dice l'AI Coach sono informazioni generali su fitness e benessere. Non sono consigli, diagnosi o trattamenti medici, e nessun coach dell'App è un medico, un fisioterapista, un dietista o un altro professionista abilitato.
• Parla con un medico prima di iniziare un nuovo programma di esercizio o di alimentazione, soprattutto se sei incinta, hai un infortunio, una patologia cardiaca, pressione alta, diabete o qualsiasi altra condizione medica, o se assumi farmaci.
• L'esercizio fisico comporta dei rischi. Ti alleni a tuo rischio e sei responsabile della scelta di carichi, attrezzature e di un luogo sicuro in cui allenarti. Fai riscaldamento, usa una tecnica corretta e fermati subito se avverti dolore, capogiri, dolore al petto o mancanza di fiato; se necessario, rivolgiti a un medico.
• I valori di calorie, frequenza cardiaca, passi e alimentazione nell'App sono stime e possono essere imprecisi. Le stime dei pasti ricavate dalle foto sono solo indicative.
• In caso di emergenza, chiama il numero di emergenza locale. L'App non è un servizio di emergenza o di supporto in caso di crisi.

3. L'AI Coach

• L'AI Coach funziona grazie all'intelligenza artificiale (Google Gemini). Le sue risposte sono generate automaticamente e possono essere incomplete, non aggiornate o sbagliate, anche quando sembrano sicure. Usa il tuo giudizio e non farci affidamento per decisioni sulla tua salute.
• I coach sono personaggi IA con nomi, personalità e voci proprie. Non sono persone reali.
• L'AI Coach può preparare allenamenti, programmi, piani, report e altri suggerimenti. Nulla viene aggiunto ai tuoi allenamenti, programmi o calendario finché non lo confermi nell'App.
• Non usare l'AI Coach per ottenere qualcosa di illegale o dannoso, per molestare qualcuno o per ottenere dosaggi o diagnosi mediche. I coach hanno istruzioni di rifiutare queste richieste e possiamo limitare l'accesso in caso di uso improprio dell'AI Coach (sezione 7).
• Puoi valutare o segnalare qualsiasi risposta nella chat. Le segnalazioni ci aiutano a migliorare i coach.

4. Piano gratuito e AI Coach Premium

Gratis (nessun pagamento richiesto):

• Tutte le funzioni di allenamento: programmi, allenamenti, timer, il registro degli allenamenti, obiettivi, note, grafici, dati sulla salute e le app per Apple Watch e Wear OS.
• Un account cloud gratuito per backup e sincronizzazione, entro i limiti indicati nell'App.
• L'AI Coach con limiti: un numero prestabilito di domande a settimana e al mese (attualmente 5 a settimana e 10 al mese), allenamenti guidati sul tuo dispositivo e motivazione e consigli quotidiani dal tuo coach. Alcune funzioni, come l'invio di foto al coach, sono disponibili solo con Premium.
• I nuovi utenti ricevono per un periodo limitato un'anteprima gratuita dell'AI Coach senza i limiti settimanali e mensili di domande (attualmente 14 giorni dal primo utilizzo dell'AI Coach, più altri 7 giorni se crei un account gratuito). Non servono dati di pagamento e alla fine dell'anteprima non viene addebitato nulla: l'App torna semplicemente al piano gratuito. Durante l'anteprima puoi usare anche funzioni Premium come le foto, con gli stessi limiti giornalieri di uso corretto di Premium.

AI Coach Premium (abbonamento a pagamento):

• Chatta con tutti i coach senza limiti settimanali o mensili di domande, ricevi coaching durante ogni serie dei tuoi allenamenti, invia foto (pasti, attrezzature, progressi) e ottieni programmi che si adattano ai tuoi risultati, oltre a tutte le altre funzioni Premium descritte nell'App al momento dell'abbonamento.
• Per mantenere il servizio equo e proteggerlo dagli abusi, Premium prevede generosi limiti giornalieri di utilizzo corretto. Se ne raggiungi uno, il coach ti chiederà di riprovare più tardi; questo non costituisce motivo di rimborso.
• Il piano gratuito resta gratuito. Premium si aggiunge a esso; nulla di ciò che oggi è gratuito verrà tolto dal piano gratuito perché non ti sei abbonato.
• Possiamo modificare, aggiungere o rimuovere funzioni e limiti di entrambi i piani per migliorare l'App o per motivi tecnici, legali o di costo. Se una modifica riduce in modo sostanziale ciò per cui hai pagato, te lo comunicheremo nell'App prima del tuo prossimo rinnovo e potrai annullare.

5. Abbonamenti, fatturazione e annullamento

• Premium è offerto come abbonamento mensile o annuale. Prezzo, valuta e imposte per il tuo paese sono indicati nell'App e dall'App Store o da Google Play prima che tu confermi l'acquisto.
• Il pagamento viene addebitato da Apple o Google sul metodo di pagamento del tuo account dello store quando confermi l'acquisto. Non riceviamo mai i dati della tua carta o del tuo conto bancario.
• Rinnovo automatico: l'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo al prezzo in vigore in quel momento, a meno che tu non lo annulli almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Il rinnovo viene addebitato sul tuo account dello store nelle 24 ore precedenti la fine del periodo.
• Puoi annullare in qualsiasi momento nelle impostazioni degli abbonamenti dell'App Store o di Google Play (eliminare l'App non annulla l'abbonamento). Dopo l'annullamento, Premium resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
• Variazioni di prezzo: se il prezzo cambia, l'App Store o Google Play ti avviseranno in anticipo e, ove richiesto, ti chiederanno il consenso prima che si applichi il nuovo prezzo.
• I rimborsi sono gestiti da Apple o Google secondo le rispettive politiche di rimborso; non possiamo emettere direttamente rimborsi per gli acquisti effettuati sugli store. Ciò non limita alcun diritto di rimborso o di recesso che ti spetta in base alle leggi sulla tutela dei consumatori del tuo paese.
• Ripristina acquisti: se reinstalli l'App o usi un nuovo dispositivo con lo stesso account dello store, usa "Ripristina acquisti" nell'App.

6. I tuoi contenuti

• I tuoi allenamenti, note, foto, messaggi e gli altri contenuti che crei restano tuoi.
• Ci concedi un'autorizzazione limitata a conservare, elaborare e trasmettere i tuoi contenuti solo nella misura necessaria a far funzionare l'App per te, ad esempio per sincronizzarli con i tuoi dispositivi o inviare il tuo messaggio all'AI Coach, come descritto nell'Informativa sulla privacy. Questa autorizzazione termina quando elimini i contenuti o il tuo account, salvo le copie che siamo tenuti per legge a conservare.
• Non caricare contenuti che non hai il diritto di condividere, che mostrano altre persone senza il loro permesso o che sono illegali, d'odio o sessualmente espliciti.

7. Uso consentito

Ti impegni a non:

• copiare, modificare, rivendere o ridistribuire l'App o i suoi contenuti, né tentare di estrarne il codice sorgente, le istruzioni dell'IA o il catalogo degli esercizi, salvo quanto consentito dalla legge;
• aggirare i limiti di richieste, il limite di dispositivi, il pagamento o le misure di sicurezza, né usare strumenti automatizzati, bot o script per accedere all'App o all'AI Coach;
• usare l'App per violare la legge o per danneggiare, molestare o ingannare chiunque;
• interferire con i server dell'App o con l'uso dell'App da parte di altri utenti.

Possiamo sospendere o limitare il tuo accesso all'AI Coach o al tuo account se violi questi Termini, se il tuo utilizzo mette a rischio il servizio o altri utenti, o se la legge lo richiede. Quando è ragionevole, ti spiegheremo il motivo e ti daremo la possibilità di rimediare.

8. I nostri diritti

L'App, il suo design, gli allenamenti, i programmi, i video e le immagini degli esercizi, i personaggi dei coach, le voci e i testi, nonché il nome e il logo Cubex Fitness appartengono a noi o ai nostri licenziatari e sono protetti dalla legge. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare l'App sui dispositivi che possiedi o controlli, per uso personale non commerciale, nel rispetto di questi Termini e delle regole dello store da cui l'hai scaricata.

9. Servizi di terze parti

L'App funziona con servizi che non controlliamo, come Apple Salute, Health Connect, Google Gemini, l'App Store e Google Play. L'uso di tali servizi è soggetto anche ai rispettivi termini. I link ad altri siti web (ad esempio un video di tecnica su YouTube) sono forniti per comodità; non siamo responsabili dei loro contenuti.

10. Apple App Store e Google Play

• Questi Termini sono stipulati tra te e Cubex AI Technologies Inc., non con Apple Inc. o Google LLC. Siamo noi, e non Apple o Google, i responsabili dell'App e dei suoi contenuti, della manutenzione e dell'assistenza.
• Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza per l'App. Se l'App non è conforme a una garanzia applicabile, puoi informare Apple, che ti rimborserà il prezzo di acquisto dell'App (se presente); nella misura massima consentita dalla legge, Apple non ha alcun altro obbligo di garanzia relativo all'App.
• Apple non è responsabile della gestione di eventuali reclami, tuoi o di terzi, relativi all'App, inclusi reclami per responsabilità da prodotto, reclami secondo cui l'App non soddisfa i requisiti legali o normativi, reclami relativi alla tutela dei consumatori o alla privacy, o reclami secondo cui l'App viola i diritti di proprietà intellettuale di terzi; siamo noi i responsabili dell'esame e della gestione di tali reclami.
• Confermi di non trovarti in un paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o designato come paese che "sostiene il terrorismo", e di non essere incluso in alcun elenco di soggetti vietati o soggetti a restrizioni del governo degli Stati Uniti.
• Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questi Termini e possono farli valere nei tuoi confronti.

11. Esclusioni di garanzia

L'App è fornita "così com'è" e "come disponibile". Nella misura consentita dalla legge, non garantiamo che l'App sia ininterrotta, priva di errori o sempre disponibile (l'AI Coach richiede una connessione a internet e servizi di terze parti), che le risposte dell'IA siano accurate o che tu raggiunga un determinato risultato di forma fisica. Alcuni paesi non consentono determinate esclusioni, quindi alcune di esse potrebbero non applicarsi a te.

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, né per perdita di dati, profitti o avviamento, derivanti dall'uso dell'App. La nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti per qualsiasi reclamo relativo all'App è limitata all'importo maggiore tra quanto ci hai pagato per AI Coach Premium nei 12 mesi precedenti il reclamo e 100 CAD. Nulla in questi Termini limita una responsabilità che non può essere limitata per legge, ad esempio per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, o per frode, né i tuoi diritti di consumatore ai sensi delle leggi del tuo paese.

13. Cessazione dei presenti Termini

Puoi smettere di usare l'App in qualsiasi momento ed eliminare il tuo account nell'App (Profilo → Account → Elimina account) oppure su https://account.cubexfitness.com/delete-account. L'eliminazione dell'account non annulla un abbonamento dello store: annullalo prima nelle impostazioni del tuo store. Possiamo smettere di offrire l'App o una funzione; se interrompiamo una funzione a pagamento prima della fine di un periodo che hai pagato, te lo comunicheremo in anticipo ove possibile. Le sezioni 2, 6, 8, 11, 12 e 14 continuano ad applicarsi dopo la cessazione di questi Termini.

14. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalle leggi della Provincia dell'Ontario e dalle leggi federali del Canada ivi applicabili, senza riguardo alle norme sui conflitti di leggi. Le controversie saranno decise dai tribunali dell'Ontario, Canada. Se sei un consumatore, mantieni anche la tutela delle norme inderogabili del paese in cui vivi e puoi agire davanti ai tribunali del tuo luogo di residenza ove la legge lo consenta. Prima di rivolgerti a un tribunale, contattaci: la maggior parte dei problemi si risolve rapidamente via email.

15. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare questi Termini. Cambieremo la data di "Ultimo aggiornamento" e, in caso di modifiche sostanziali, te lo comunicheremo nell'App prima che entrino in vigore. Se continui a usare l'App dopo l'entrata in vigore delle modifiche, accetti i nuovi Termini; se non sei d'accordo, smetti di usare l'App e annulla qualsiasi abbonamento.

16. Contatti

Domande su questi Termini o sull'App:

• Cubex AI Technologies Inc.
• Email: support@cubexfitness.com
• Sito web: www.cubexfitness.com