Ketentuan Penggunaan

1. Siapa yang dapat menggunakan Aplikasi

• Anda harus berusia minimal 13 tahun (atau usia minimum yang lebih tinggi di negara Anda) untuk menggunakan Aplikasi, dan minimal 18 tahun untuk menggunakan Pelatih AI.
• Jika Anda menggunakan Aplikasi atas nama orang lain, Anda menyatakan bahwa Anda berhak menerima Ketentuan ini atas nama orang tersebut.
• Anda dapat menggunakan Aplikasi tanpa akun. Jika Anda membuat akun cloud gratis, jaga keamanan detail masuk Anda; Anda bertanggung jawab atas apa yang terjadi di akun Anda. Satu akun dapat masuk di sejumlah perangkat terbatas secara bersamaan (saat ini dua).

2. Kesehatan dan keselamatan — harap dibaca

• Aplikasi, latihan dan programnya, serta semua yang dikatakan Pelatih AI adalah informasi umum tentang kebugaran dan kesejahteraan. Semua itu bukan nasihat, diagnosis, atau pengobatan medis, dan tidak ada pelatih di Aplikasi yang merupakan dokter, fisioterapis, ahli gizi, atau tenaga profesional berlisensi lainnya.
• Bicaralah dengan dokter sebelum memulai program olahraga atau nutrisi baru, terutama jika Anda sedang hamil, memiliki cedera, penyakit jantung, tekanan darah tinggi, diabetes, atau kondisi medis lainnya, atau sedang mengonsumsi obat.
• Olahraga memiliki risiko. Anda berlatih atas risiko Anda sendiri dan bertanggung jawab memilih beban, peralatan, dan tempat latihan yang aman. Lakukan pemanasan, gunakan teknik yang benar, dan segera berhenti jika Anda merasa nyeri, pusing, nyeri dada, atau sesak napas — cari bantuan medis jika perlu.
• Angka kalori, detak jantung, langkah, dan nutrisi di Aplikasi adalah perkiraan dan mungkin tidak akurat. Perkiraan makanan dari foto hanyalah panduan kasar.
• Dalam keadaan darurat, hubungi nomor darurat setempat. Aplikasi bukan layanan darurat atau krisis.

3. Pelatih AI

• Pelatih AI didukung oleh kecerdasan buatan (Google Gemini). Jawabannya dibuat secara otomatis dan bisa tidak lengkap, kedaluwarsa, atau salah, meskipun terdengar yakin. Gunakan pertimbangan Anda sendiri dan jangan mengandalkannya untuk keputusan tentang kesehatan Anda.
• Para pelatih adalah karakter AI dengan nama, kepribadian, dan suara mereka sendiri. Mereka bukan orang sungguhan.
• Pelatih AI dapat menyiapkan latihan, program, rencana, laporan, dan saran lainnya. Tidak ada yang ditambahkan ke latihan, program, atau kalender Anda sampai Anda mengonfirmasinya di Aplikasi.
• Jangan gunakan Pelatih AI untuk mendapatkan sesuatu yang ilegal atau berbahaya, untuk melecehkan siapa pun, atau untuk memperoleh dosis obat atau diagnosis medis. Para pelatih diinstruksikan untuk menolak permintaan seperti itu, dan kami dapat membatasi akses jika Pelatih AI disalahgunakan (bagian 7).
• Anda dapat menilai atau melaporkan jawaban apa pun di obrolan. Laporan membantu kami meningkatkan kualitas para pelatih.

4. Tingkat gratis dan Pelatih AI Premium

Gratis (tanpa pembayaran):

• Semua fitur latihan: program, latihan, pengatur waktu, log latihan, target, catatan, grafik, data kesehatan, serta aplikasi Apple Watch dan Wear OS.
• Akun cloud gratis untuk pencadangan dan sinkronisasi, dalam batas yang ditampilkan di Aplikasi.
• Pelatih AI dengan batasan: jumlah pertanyaan tertentu per minggu dan per bulan (saat ini 5 per minggu dan 10 per bulan), latihan yang dipandu di perangkat Anda, serta motivasi dan tips harian dari pelatih Anda. Beberapa fitur, seperti mengirim foto ke pelatih, hanya tersedia di Premium.
• Pengguna baru mendapatkan pratinjau gratis Pelatih AI tanpa batas pertanyaan mingguan dan bulanan untuk waktu terbatas (saat ini 14 hari sejak pertama kali Anda menggunakan Pelatih AI, ditambah 7 hari lagi saat Anda membuat akun gratis). Tidak diperlukan detail pembayaran dan tidak ada biaya yang ditagihkan saat pratinjau berakhir — Aplikasi cukup kembali ke tingkat gratis. Selama pratinjau, Anda juga dapat menggunakan fitur Premium seperti foto, dengan batas penggunaan wajar harian yang sama seperti Premium.

Pelatih AI Premium (langganan berbayar):

• Mengobrol dengan semua pelatih tanpa batas pertanyaan mingguan atau bulanan, pendampingan di setiap set latihan Anda, foto (makanan, peralatan, kemajuan), dan program yang menyesuaikan dengan hasil Anda, ditambah fitur Premium lainnya yang dijelaskan di Aplikasi saat Anda berlangganan.
• Agar layanan tetap adil dan terlindung dari penyalahgunaan, Premium memiliki batas penggunaan wajar harian yang longgar. Jika Anda mencapai salah satunya, pelatih akan meminta Anda mencoba lagi nanti; hal ini bukan alasan untuk pengembalian dana.
• Tingkat gratis tetap gratis. Premium menambahkan fitur di atasnya; tidak ada yang gratis hari ini yang akan dihapus dari tingkat gratis karena Anda tidak berlangganan.
• Kami dapat mengubah, menambah, atau menghapus fitur dan batas pada kedua tingkat untuk meningkatkan Aplikasi atau karena alasan teknis, hukum, atau biaya. Jika suatu perubahan secara signifikan mengurangi apa yang telah Anda bayar, kami akan memberi tahu Anda di Aplikasi sebelum perpanjangan berikutnya, dan Anda dapat membatalkannya.

5. Langganan, penagihan, dan pembatalan

• Premium ditawarkan sebagai langganan bulanan atau tahunan. Harga, mata uang, dan pajak untuk negara Anda ditampilkan di Aplikasi serta oleh App Store atau Google Play sebelum Anda mengonfirmasi pembelian.
• Pembayaran ditagih oleh Apple atau Google dari metode pembayaran di akun toko Anda saat Anda mengonfirmasi pembelian. Kami tidak pernah menerima detail kartu atau bank Anda.
• Perpanjangan otomatis: langganan Anda diperpanjang otomatis di akhir setiap periode dengan harga yang berlaku saat itu, kecuali Anda membatalkannya setidaknya 24 jam sebelum periode berjalan berakhir. Akun toko Anda ditagih untuk perpanjangan dalam 24 jam sebelum periode berakhir.
• Batalkan kapan saja di pengaturan langganan App Store atau Google Play (menghapus Aplikasi tidak membatalkan langganan). Setelah Anda membatalkan, Premium tetap aktif hingga akhir periode yang sudah Anda bayar.
• Perubahan harga: jika harga berubah, App Store atau Google Play akan memberi tahu Anda terlebih dahulu dan, jika diwajibkan, meminta persetujuan Anda sebelum harga baru berlaku.
• Pengembalian dana ditangani oleh Apple atau Google sesuai kebijakan pengembalian dana mereka; kami tidak dapat mengembalikan dana pembelian di toko secara langsung. Hal ini tidak membatasi hak pengembalian dana atau pembatalan yang Anda miliki berdasarkan hukum perlindungan konsumen di negara Anda.
• Pulihkan pembelian: jika Anda memasang ulang Aplikasi atau menggunakan perangkat baru dengan akun toko yang sama, gunakan "Pulihkan pembelian" di Aplikasi.

6. Konten Anda

• Latihan, catatan, foto, pesan, dan konten lain yang Anda buat tetap menjadi milik Anda.
• Anda memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, memproses, dan mengirimkan konten Anda hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan Aplikasi bagi Anda — misalnya untuk menyinkronkannya ke perangkat Anda atau mengirim pesan Anda ke Pelatih AI — sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Izin ini berakhir saat Anda menghapus konten atau akun Anda, kecuali salinan yang wajib kami simpan menurut hukum.
• Jangan mengunggah konten yang tidak berhak Anda bagikan, yang menampilkan orang lain tanpa izin mereka, atau yang ilegal, bermuatan kebencian, atau eksplisit secara seksual.

7. Penggunaan yang dapat diterima

Anda setuju untuk tidak:

• menyalin, mengubah, menjual kembali, atau mendistribusikan ulang Aplikasi atau kontennya, atau mencoba mengekstrak kode sumber, instruksi AI, atau katalog latihannya, kecuali sejauh diizinkan oleh hukum;
• mengakali batas permintaan, batas perangkat, pembayaran, atau langkah keamanan, atau menggunakan alat otomatis, bot, atau skrip untuk mengakses Aplikasi atau Pelatih AI;
• menggunakan Aplikasi untuk melanggar hukum atau untuk merugikan, melecehkan, atau menipu siapa pun;
• mengganggu server Aplikasi atau penggunaan Aplikasi oleh pengguna lain.

Kami dapat menangguhkan atau membatasi akses Anda ke Pelatih AI atau akun Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini, jika penggunaan Anda membahayakan layanan atau pengguna lain, atau jika diwajibkan oleh hukum. Jika wajar, kami akan memberi tahu alasannya dan memberi Anda kesempatan untuk memperbaikinya.

8. Hak kami

Aplikasi, desainnya, latihan, program, video dan gambar latihan, karakter pelatih, suara dan teks, serta nama dan logo Cubex Fitness adalah milik kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh hukum. Kami memberi Anda lisensi pribadi, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Aplikasi di perangkat yang Anda miliki atau kendalikan, untuk penggunaan non-komersial Anda sendiri, berdasarkan Ketentuan ini dan aturan toko tempat Anda mengunduhnya.

9. Layanan pihak ketiga

Aplikasi bekerja dengan layanan yang tidak kami kendalikan, seperti Apple Kesehatan, Health Connect, Google Gemini, App Store, dan Google Play. Penggunaan Anda atas layanan tersebut juga tunduk pada ketentuan mereka sendiri. Tautan ke situs web lain (misalnya video teknik di YouTube) disediakan untuk kemudahan; kami tidak bertanggung jawab atas kontennya.

10. Apple App Store dan Google Play

• Ketentuan ini berlaku antara Anda dan Cubex AI Technologies Inc., bukan Apple Inc. atau Google LLC. Kami, bukan Apple atau Google, yang bertanggung jawab atas Aplikasi serta konten, pemeliharaan, dan dukungannya.
• Apple tidak memiliki kewajiban untuk menyediakan pemeliharaan atau dukungan bagi Aplikasi. Jika Aplikasi tidak sesuai dengan jaminan yang berlaku, Anda dapat memberi tahu Apple, dan Apple akan mengembalikan harga pembelian (jika ada) Aplikasi; sejauh diizinkan oleh hukum, Apple tidak memiliki kewajiban jaminan lain atas Aplikasi.
• Apple tidak bertanggung jawab untuk menangani klaim apa pun dari Anda atau pihak ketiga terkait Aplikasi, termasuk klaim tanggung jawab produk, klaim bahwa Aplikasi tidak memenuhi persyaratan hukum atau peraturan, klaim perlindungan konsumen atau privasi, atau klaim bahwa Aplikasi melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga; kami yang bertanggung jawab untuk menyelidiki dan menangani klaim tersebut.
• Anda menyatakan bahwa Anda tidak berada di negara yang dikenai embargo oleh Pemerintah AS atau yang ditetapkan sebagai negara "pendukung terorisme", dan bahwa Anda tidak tercantum dalam daftar pihak terlarang atau terbatas mana pun milik Pemerintah AS.
• Apple dan anak perusahaannya adalah pihak ketiga penerima manfaat dari Ketentuan ini dan dapat memberlakukannya terhadap Anda.

11. Penafian

Aplikasi disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak menjanjikan bahwa Aplikasi akan selalu berjalan tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau selalu tersedia (Pelatih AI memerlukan koneksi internet dan layanan pihak ketiga), bahwa jawaban AI akan akurat, atau bahwa Anda akan mencapai hasil kebugaran tertentu. Beberapa negara tidak mengizinkan penafian tertentu, sehingga sebagian di antaranya mungkin tidak berlaku bagi Anda.

12. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, atau atas hilangnya data, keuntungan, atau reputasi, yang timbul dari penggunaan Aplikasi oleh Anda. Total tanggung jawab kami kepada Anda atas klaim apa pun terkait Aplikasi terbatas pada jumlah yang lebih besar antara jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk Pelatih AI Premium dalam 12 bulan sebelum klaim atau CAD 100. Tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi menurut hukum — misalnya atas kematian atau cedera pribadi akibat kelalaian kami, atau atas penipuan — atau hak Anda sebagai konsumen berdasarkan hukum negara Anda.

13. Berakhirnya Ketentuan ini

Anda dapat berhenti menggunakan Aplikasi kapan saja dan menghapus akun Anda di Aplikasi (Profil → Akun → Hapus akun) atau di https://account.cubexfitness.com/delete-account. Menghapus akun tidak membatalkan langganan toko — batalkan dulu di pengaturan toko Anda. Kami dapat berhenti menawarkan Aplikasi atau suatu fitur; jika kami menghentikan fitur berbayar sebelum akhir periode yang telah Anda bayar, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu jika memungkinkan. Bagian 2, 6, 8, 11, 12, dan 14 tetap berlaku setelah Ketentuan ini berakhir.

14. Hukum yang berlaku dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Provinsi Ontario dan hukum federal Kanada yang berlaku di sana, tanpa memperhatikan aturan pertentangan hukum. Sengketa akan diperiksa oleh pengadilan Ontario, Kanada. Jika Anda adalah konsumen, Anda tetap mendapatkan perlindungan dari hukum wajib di negara tempat Anda tinggal, dan Anda dapat mengajukan gugatan di pengadilan setempat jika hukum mengizinkan. Sebelum menempuh jalur pengadilan, harap hubungi kami — sebagian besar masalah dapat diselesaikan dengan cepat melalui email.

15. Perubahan Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Kami akan mengubah tanggal "Terakhir diperbarui" dan, untuk perubahan penting, memberi tahu Anda di Aplikasi sebelum perubahan berlaku. Jika Anda tetap menggunakan Aplikasi setelah perubahan berlaku, Anda menerima Ketentuan yang baru; jika Anda tidak setuju, berhentilah menggunakan Aplikasi dan batalkan langganan apa pun.

16. Kontak

Pertanyaan tentang Ketentuan ini atau Aplikasi:

• Cubex AI Technologies Inc.
• Email: support@cubexfitness.com
• Situs web: www.cubexfitness.com