उपयोग की शर्तें

1. ऐप का उपयोग कौन कर सकता है

• ऐप का उपयोग करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 13 वर्ष (या आपके देश में लागू इससे अधिक न्यूनतम आयु) और AI कोच का उपयोग करने के लिए कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए।
• यदि आप किसी और की ओर से ऐप का उपयोग करते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपको उनकी ओर से इन शर्तों को स्वीकार करने की अनुमति है।
• आप बिना अकाउंट के ऐप का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप मुफ़्त क्लाउड अकाउंट बनाते हैं, तो अपनी साइन-इन जानकारी सुरक्षित रखें; आपके अकाउंट में जो कुछ भी होता है उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है। एक अकाउंट एक समय में सीमित संख्या में डिवाइस पर साइन इन रह सकता है (फ़िलहाल दो)।

2. स्वास्थ्य और सुरक्षा — कृपया पढ़ें

• ऐप, इसके वर्कआउट और प्रोग्राम, और AI कोच जो कुछ भी कहता है, वह सब सामान्य फ़िटनेस और वेलनेस जानकारी है। यह चिकित्सा सलाह, निदान या उपचार नहीं है, और ऐप का कोई भी कोच डॉक्टर, फ़िज़ियोथेरेपिस्ट, डाइटीशियन या अन्य लाइसेंसप्राप्त पेशेवर नहीं है।
• कोई नया व्यायाम या पोषण प्रोग्राम शुरू करने से पहले डॉक्टर से बात करें, ख़ासकर यदि आप गर्भवती हैं, आपको कोई चोट, हृदय रोग, उच्च रक्तचाप, मधुमेह या कोई अन्य स्वास्थ्य समस्या है, या आप दवा लेते हैं।
• व्यायाम में जोखिम होते हैं। आप अपने जोखिम पर ट्रेनिंग करते हैं और वज़न, उपकरण और ट्रेनिंग के लिए सुरक्षित जगह चुनने की ज़िम्मेदारी आपकी है। वार्म-अप करें, सही तकनीक अपनाएँ, और दर्द, चक्कर, सीने में दर्द या साँस फूलने पर तुरंत रुक जाएँ — ज़रूरत हो तो चिकित्सा सहायता लें।
• ऐप में कैलोरी, हृदय गति, क़दमों और पोषण के आँकड़े अनुमान हैं और ग़लत हो सकते हैं। फ़ोटो से भोजन के अनुमान केवल मोटा अंदाज़ा हैं।
• आपात स्थिति में अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर संपर्क करें। ऐप कोई आपातकालीन या संकट सेवा नहीं है।

3. AI कोच

• AI कोच कृत्रिम बुद्धिमत्ता (Google Gemini) से संचालित है। इसके जवाब अपने-आप बनते हैं और अधूरे, पुराने या ग़लत हो सकते हैं, भले ही वे आत्मविश्वास से भरे लगें। अपने विवेक का उपयोग करें और अपने स्वास्थ्य से जुड़े फ़ैसलों के लिए उन पर निर्भर न रहें।
• कोच AI किरदार हैं जिनके अपने नाम, व्यक्तित्व और आवाज़ें हैं। वे असली लोग नहीं हैं।
• AI कोच वर्कआउट, प्रोग्राम, योजनाएँ, रिपोर्ट और अन्य सुझाव तैयार कर सकता है। जब तक आप ऐप में पुष्टि नहीं करते, आपके वर्कआउट, प्रोग्राम या कैलेंडर में कुछ भी नहीं जोड़ा जाता।
• AI कोच का उपयोग कुछ भी अवैध या हानिकारक पाने, किसी को परेशान करने, या दवा की ख़ुराक या निदान पाने के लिए न करें। कोचों को ऐसे अनुरोध अस्वीकार करने का निर्देश दिया गया है, और यदि AI कोच का दुरुपयोग होता है तो हम पहुँच सीमित कर सकते हैं (अनुभाग 7)।
• आप चैट में किसी भी जवाब को रेट या रिपोर्ट कर सकते हैं। रिपोर्ट हमें कोचों को बेहतर बनाने में मदद करती हैं।

4. मुफ़्त स्तर और AI कोच Premium

मुफ़्त (कोई भुगतान नहीं चाहिए):

• सभी वर्कआउट सुविधाएँ: प्रोग्राम, वर्कआउट, टाइमर, वर्कआउट लॉग, लक्ष्य, नोट्स, चार्ट, स्वास्थ्य डेटा, और Apple Watch व Wear OS ऐप।
• बैकअप और सिंक के लिए एक मुफ़्त क्लाउड अकाउंट, ऐप में दिखाई गई सीमाओं के भीतर।
• सीमाओं के साथ AI कोच: हर सप्ताह और हर महीने तय संख्या में सवाल (फ़िलहाल सप्ताह में 5 और महीने में 10), आपके डिवाइस पर कोचिंग वाले वर्कआउट, और आपके कोच से रोज़ाना प्रेरणा और टिप्स। कुछ सुविधाएँ, जैसे कोच को फ़ोटो भेजना, केवल Premium में हैं।
• नए उपयोगकर्ताओं को सीमित समय के लिए साप्ताहिक और मासिक सवालों की सीमा के बिना AI कोच का मुफ़्त प्रीव्यू मिलता है (फ़िलहाल AI कोच के पहले उपयोग से 14 दिन, और मुफ़्त अकाउंट बनाने पर 7 दिन और)। भुगतान की कोई जानकारी नहीं चाहिए और प्रीव्यू ख़त्म होने पर कोई शुल्क नहीं लिया जाता — ऐप बस मुफ़्त स्तर पर लौट आता है। प्रीव्यू के दौरान आप फ़ोटो जैसी प्रीमियम सुविधाएँ भी इस्तेमाल कर सकते हैं, प्रीमियम जैसी ही दैनिक उचित उपयोग सीमाओं के साथ।

AI कोच Premium (सशुल्क सदस्यता):

• साप्ताहिक या मासिक सवालों की सीमा के बिना सभी कोचों से चैट, आपके वर्कआउट के हर सेट के दौरान कोचिंग, फ़ोटो (भोजन, उपकरण, प्रगति), और आपके नतीजों के अनुसार ढलने वाले प्रोग्राम, साथ ही सदस्यता लेते समय ऐप में बताई गई अन्य सभी Premium सुविधाएँ।
• सेवा को निष्पक्ष रखने और दुरुपयोग से बचाने के लिए Premium में उदार दैनिक उचित-उपयोग सीमाएँ हैं। यदि आप किसी सीमा तक पहुँच जाते हैं, तो कोच आपसे बाद में फिर से कोशिश करने को कहेगा; यह रिफ़ंड का कारण नहीं है।
• मुफ़्त स्तर मुफ़्त ही रहेगा। Premium उसमें और जोड़ता है; आज जो मुफ़्त है, वह इस वजह से मुफ़्त स्तर से नहीं हटाया जाएगा कि आपने सदस्यता नहीं ली।
• हम ऐप को बेहतर बनाने के लिए, या तकनीकी, क़ानूनी या लागत संबंधी कारणों से, दोनों में से किसी भी स्तर की सुविधाएँ और सीमाएँ बदल, जोड़ या हटा सकते हैं। यदि कोई बदलाव उस चीज़ को काफ़ी कम कर देता है जिसके लिए आपने भुगतान किया है, तो हम आपके अगले नवीनीकरण से पहले ऐप में आपको बताएँगे, और आप रद्द कर सकते हैं।

5. सदस्यताएँ, बिलिंग और रद्द करना

• Premium मासिक या वार्षिक सदस्यता के रूप में उपलब्ध है। आपके देश के लिए क़ीमत, मुद्रा और कर, ख़रीदारी की पुष्टि करने से पहले ऐप में और App Store या Google Play द्वारा दिखाए जाते हैं।
• ख़रीदारी की पुष्टि करने पर Apple या Google आपके स्टोर अकाउंट के भुगतान माध्यम से भुगतान लेते हैं। हमें कभी भी आपके कार्ड या बैंक की जानकारी नहीं मिलती।
• स्वतः नवीनीकरण: आपकी सदस्यता हर अवधि के अंत में उस समय की लागू क़ीमत पर अपने-आप नवीनीकृत हो जाती है, जब तक कि आप मौजूदा अवधि ख़त्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले उसे रद्द न कर दें। नवीनीकरण का शुल्क अवधि ख़त्म होने से पहले के 24 घंटों के भीतर आपके स्टोर अकाउंट से लिया जाता है।
• App Store या Google Play की सदस्यता सेटिंग्स में कभी भी रद्द करें (ऐप हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती)। रद्द करने के बाद Premium उस अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है जिसके लिए आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं।
• क़ीमत में बदलाव: यदि क़ीमत बदलती है, तो App Store या Google Play आपको पहले से सूचित करेंगे और, जहाँ ज़रूरी हो, नई क़ीमत लागू होने से पहले आपकी सहमति माँगेंगे।
• रिफ़ंड Apple या Google अपनी रिफ़ंड नीतियों के तहत संभालते हैं; हम स्टोर से की गई ख़रीदारी का रिफ़ंड ख़ुद नहीं दे सकते। इससे आपके देश के उपभोक्ता क़ानूनों के तहत आपको मिलने वाले रिफ़ंड या ख़रीदारी वापस लेने के किसी भी अधिकार पर कोई रोक नहीं लगती।
• ख़रीदारी पुनर्स्थापित करें: यदि आप ऐप दोबारा इंस्टॉल करते हैं या उसी स्टोर अकाउंट के साथ नया डिवाइस इस्तेमाल करते हैं, तो ऐप में "ख़रीदारी पुनर्स्थापित करें" का उपयोग करें।

6. आपकी सामग्री

• आपके वर्कआउट, नोट्स, फ़ोटो, संदेश और आपके द्वारा बनाई गई अन्य सामग्री आपकी ही रहती है।
• आप हमें अपनी सामग्री को केवल उतना ही संग्रहीत, प्रोसेस और प्रेषित करने की सीमित अनुमति देते हैं जितना आपके लिए ऐप चलाने के लिए ज़रूरी है — उदाहरण के लिए उसे आपके डिवाइस पर सिंक करना या आपका संदेश AI कोच को भेजना — जैसा कि गोपनीयता नीति में बताया गया है। यह अनुमति तब समाप्त हो जाती है जब आप सामग्री या अपना अकाउंट हटाते हैं, सिवाय उन प्रतियों के जिन्हें क़ानूनन हमें रखना पड़ता है।
• ऐसी सामग्री अपलोड न करें जिसे साझा करने का आपको अधिकार नहीं है, जो दूसरों को उनकी अनुमति के बिना दिखाती है, या जो अवैध, नफ़रत भरी या यौन रूप से स्पष्ट है।

7. स्वीकार्य उपयोग

आप सहमत हैं कि आप:

• क़ानून द्वारा अनुमत सीमा को छोड़कर, ऐप या उसकी सामग्री की नकल, संशोधन, पुनर्विक्रय या पुनर्वितरण नहीं करेंगे, और न ही उसका सोर्स कोड, AI निर्देश या व्यायाम कैटलॉग निकालने की कोशिश करेंगे;
• अनुरोध सीमाओं, डिवाइस सीमा, भुगतान या सुरक्षा उपायों को दरकिनार नहीं करेंगे, और न ही ऐप या AI कोच तक पहुँचने के लिए स्वचालित टूल, बॉट या स्क्रिप्ट का उपयोग करेंगे;
• ऐप का उपयोग क़ानून तोड़ने या किसी को नुक़सान पहुँचाने, परेशान करने या धोखा देने के लिए नहीं करेंगे;
• ऐप के सर्वर या दूसरे उपयोगकर्ताओं के ऐप उपयोग में बाधा नहीं डालेंगे।

यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, यदि आपका उपयोग सेवा या अन्य उपयोगकर्ताओं को जोखिम में डालता है, या यदि क़ानून ऐसा माँगता है, तो हम AI कोच या आपके अकाउंट तक आपकी पहुँच निलंबित या सीमित कर सकते हैं। जहाँ उचित हो, हम आपको कारण बताएँगे और उसे ठीक करने का मौक़ा देंगे।

8. हमारे अधिकार

ऐप, उसका डिज़ाइन, वर्कआउट, प्रोग्राम, व्यायाम के वीडियो और चित्र, कोच किरदार, आवाज़ें और टेक्स्ट, तथा Cubex Fitness नाम और लोगो हमारे या हमारे लाइसेंसदाताओं के हैं और क़ानून द्वारा संरक्षित हैं। हम आपको इन शर्तों और उस स्टोर के नियमों के तहत, जहाँ से आपने ऐप डाउनलोड किया है, आपके स्वामित्व या नियंत्रण वाले डिवाइस पर अपने ग़ैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए ऐप का उपयोग करने का व्यक्तिगत, ग़ैर-अनन्य, अहस्तांतरणीय और रद्द करने योग्य लाइसेंस देते हैं।

9. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

ऐप उन सेवाओं के साथ काम करता है जिन पर हमारा नियंत्रण नहीं है, जैसे Apple Health, Health Connect, Google Gemini, App Store और Google Play। उन सेवाओं का आपका उपयोग उनकी अपनी शर्तों के अधीन भी है। अन्य वेबसाइटों के लिंक (उदाहरण के लिए YouTube पर तकनीक का वीडियो) सुविधा के लिए दिए गए हैं; हम उनकी सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

10. Apple App Store और Google Play

• ये शर्तें आपके और Cubex AI Technologies Inc. के बीच हैं, Apple Inc. या Google LLC के साथ नहीं। ऐप और उसकी सामग्री, रखरखाव और सहायता के लिए हम ज़िम्मेदार हैं, Apple या Google नहीं।
• Apple पर ऐप के लिए रखरखाव या सहायता देने का कोई दायित्व नहीं है। यदि ऐप किसी लागू वारंटी के अनुरूप नहीं है, तो आप Apple को सूचित कर सकते हैं, और Apple ऐप की ख़रीद क़ीमत (यदि कोई हो) वापस कर देगा; क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, ऐप के संबंध में Apple का कोई अन्य वारंटी दायित्व नहीं है।
• Apple ऐप से संबंधित आपके या किसी तृतीय पक्ष के किसी भी दावे को संभालने के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, जिसमें उत्पाद दायित्व के दावे, ऐप के क़ानूनी या नियामक आवश्यकताओं को पूरा न करने के दावे, उपभोक्ता संरक्षण या गोपनीयता के दावे, या ऐप द्वारा किसी तृतीय पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन के दावे शामिल हैं; ऐसे दावों की जाँच और निपटारे की ज़िम्मेदारी हमारी है।
• आप पुष्टि करते हैं कि आप ऐसे किसी देश में नहीं हैं जिस पर अमेरिकी सरकार का प्रतिबंध (एम्बार्गो) लागू है या जिसे "आतंकवाद का समर्थन करने वाला" देश घोषित किया गया है, और आप अमेरिकी सरकार की प्रतिबंधित या सीमित पक्षों की किसी सूची में शामिल नहीं हैं।
• Apple और उसकी सहायक कंपनियाँ इन शर्तों की तृतीय-पक्ष लाभार्थी हैं और इन्हें आपके विरुद्ध लागू कर सकती हैं।

11. अस्वीकरण

ऐप "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" आधार पर प्रदान किया जाता है। क़ानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम यह वादा नहीं करते कि ऐप बिना रुकावट, त्रुटि-रहित या हमेशा उपलब्ध रहेगा (AI कोच को इंटरनेट कनेक्शन और तृतीय-पक्ष सेवाओं की ज़रूरत होती है), कि AI के जवाब सटीक होंगे, या कि आप कोई विशेष फ़िटनेस परिणाम हासिल करेंगे। कुछ देश कुछ अस्वीकरणों की अनुमति नहीं देते, इसलिए इनमें से कुछ आप पर लागू नहीं हो सकते।

12. दायित्व की सीमा

क़ानून द्वारा अनुमत सीमा तक, ऐप के आपके उपयोग से होने वाली अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी क्षति, या डेटा, लाभ या साख की हानि के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। ऐप से संबंधित किसी भी दावे के लिए आपके प्रति हमारा कुल दायित्व इन दोनों में से जो अधिक हो उस तक सीमित है: दावे से पहले के 12 महीनों में AI कोच Premium के लिए आपके द्वारा हमें चुकाई गई राशि, या CAD 100। इन शर्तों में कुछ भी ऐसे दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे क़ानूनन सीमित नहीं किया जा सकता — उदाहरण के लिए हमारी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, या धोखाधड़ी के लिए — और न ही आपके देश के क़ानूनों के तहत उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों को।

13. इन शर्तों की समाप्ति

आप किसी भी समय ऐप का उपयोग बंद कर सकते हैं और ऐप में (प्रोफ़ाइल → अकाउंट → अकाउंट हटाएं) या https://account.cubexfitness.com/delete-account पर अपना अकाउंट हटा सकते हैं। अकाउंट हटाने से स्टोर सदस्यता रद्द नहीं होती — पहले उसे अपने स्टोर की सेटिंग्स में रद्द करें। हम ऐप या कोई सुविधा देना बंद कर सकते हैं; यदि हम आपके भुगतान वाली अवधि ख़त्म होने से पहले कोई सशुल्क सुविधा बंद करते हैं, तो जहाँ संभव हो हम आपको पहले से बताएँगे। अनुभाग 2, 6, 8, 11, 12 और 14 इन शर्तों के समाप्त होने के बाद भी लागू रहते हैं।

14. लागू क़ानून और विवाद

ये शर्तें, क़ानूनों के टकराव के नियमों की परवाह किए बिना, ओंटारियो प्रांत के क़ानूनों और वहाँ लागू कनाडा के संघीय क़ानूनों द्वारा शासित हैं। विवादों की सुनवाई ओंटारियो, कनाडा की अदालतों में होगी। यदि आप उपभोक्ता हैं, तो आपको उस देश के अनिवार्य क़ानूनों की सुरक्षा भी मिलती रहती है जहाँ आप रहते हैं, और जहाँ क़ानून अनुमति देता है वहाँ आप अपनी स्थानीय अदालतों में दावा कर सकते हैं। अदालत जाने से पहले कृपया हमसे संपर्क करें — ज़्यादातर समस्याएँ ईमेल से जल्दी हल हो जाती हैं।

15. इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। हम "अंतिम अपडेट" की तारीख़ बदलेंगे और महत्वपूर्ण बदलावों के लागू होने से पहले ऐप में आपको बताएँगे। यदि बदलाव लागू होने के बाद भी आप ऐप का उपयोग जारी रखते हैं, तो आप नई शर्तें स्वीकार करते हैं; यदि आप सहमत नहीं हैं, तो ऐप का उपयोग बंद करें और कोई भी सदस्यता रद्द करें।

16. संपर्क

इन शर्तों या ऐप के बारे में प्रश्न:

• Cubex AI Technologies Inc.
• ईमेल: support@cubexfitness.com
• वेबसाइट: www.cubexfitness.com