गोपनीयता नीति

1. यह नीति किन पर लागू होती है

यह नीति ऐप का उपयोग करने वाले हर व्यक्ति पर लागू होती है — अकाउंट के साथ या बिना, AI कोच के साथ या बिना, और सशुल्क सदस्यता के साथ या बिना। यह ऐप की उपयोग की शर्तों के रूप में भी कार्य करती है: ऐप का उपयोग केवल उसके उद्देश्य के अनुसार और लागू कानून के अनुपालन में करें; ऐप कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, बिना किसी वारंटी के, "जैसा है" के आधार पर प्रदान किया जाता है।

2. ऐप का उपयोग करने के तरीके

• बिना अकाउंट के (डिफ़ॉल्ट)। ऐप ऑफ़लाइन काम करता है। आप जो भी दर्ज करते हैं वह केवल आपके डिवाइस पर, ऐप के निजी स्टोरेज में संग्रहीत होता है, और हमें प्रेषित नहीं किया जाता। आपके स्वास्थ्य प्लेटफ़ॉर्म से डेटा पढ़ना (अनुभाग 5) भी इस मोड में काम करता है, और वह डेटा आपके डिवाइस पर ही रहता है।
• AI कोच के साथ (वैकल्पिक)। किसी कोच से चैट करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है और इससे आपके संदेश हमारे सर्वरों के माध्यम से Google Gemini को भेजे जाते हैं (अनुभाग 6)। आपके मुफ़्त और सशुल्क अनुरोधों की गिनती के लिए, जब आप पहली बार AI कोच का उपयोग करते हैं, तो ऐप आपको एक अनाम तकनीकी पहचान (बिना ईमेल या नाम के) के साथ साइन इन करता है, जब तक कि आपके पास पहले से अकाउंट न हो।
• मुफ़्त क्लाउड अकाउंट के साथ (वैकल्पिक)। यदि आप साइन अप करते हैं, तो ऐप में आपके द्वारा बनाया गया डेटा हमारे सर्वरों पर भी संग्रहीत किया जाता है ताकि उसका बैकअप लिया जा सके और उसे आपके डिवाइस के बीच सिंक किया जा सके (अनुभाग 7)।
• सदस्यता के साथ (वैकल्पिक)। AI कोच Premium को Apple App Store या Google Play के माध्यम से खरीदा जाता है (अनुभाग 8)।

3. आपके डिवाइस पर संग्रहीत जानकारी

निम्नलिखित जानकारी आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से सहेजी जाती है और आपके नियंत्रण में रहती है:

• प्रोफ़ाइल जानकारी जिसे आप दर्ज करना चुनते हैं — उदाहरण के लिए नाम या उपनाम, लिंग, आयु, ऊँचाई, वज़न, फ़िटनेस लक्ष्य, अनुभव स्तर, और आप कहाँ ट्रेनिंग करते हैं।
• फ़िटनेस डेटा — वर्कआउट, प्रोग्राम, व्यायाम लॉग, पूरे किए गए सत्र, कैलोरी अनुमान, लक्ष्य, चार्ट, नोट्स और प्रगति।
• आपके स्वास्थ्य प्लेटफ़ॉर्म से पढ़ा गया गतिविधि और हृदय गति डेटा, यदि आप उसे कनेक्ट करते हैं (अनुभाग 5)।
• AI कोच डेटा — कोचों के साथ आपकी चैट, कोच की नोटबुक (छोटे नोट्स जो कोच आपकी ट्रेनिंग के बारे में रखता है, जैसे आपके बताए गए लक्ष्य, पसंद या चोटें), निर्धारित कोच संदेश और रिमाइंडर, और आपकी AI गोपनीयता संबंधी पसंद।
• फ़ोटो जिन्हें आप जोड़ना चुनते हैं — उदाहरण के लिए प्रोफ़ाइल फ़ोटो, किसी नोट के साथ जोड़ी गई फ़ोटो, या कोच को भेजी गई फ़ोटो।
• ऐप प्राथमिकताएँ — जैसे थीम, इकाइयाँ, भाषा, कोच की आवाज़ की सेटिंग्स और नोटिफ़िकेशन सेटिंग्स।

यदि आप कभी अकाउंट नहीं बनाते और कभी AI कोच का उपयोग नहीं करते, तो यह जानकारी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाती, सिवाय तब जब आप अपने डिवाइस की अपनी सुविधाओं से उसे निर्यात या साझा करना चुनते हैं (उदाहरण के लिए, स्क्रीनशॉट साझा करना)।

4. डिवाइस अनुमतियाँ

ऐप कोई अनुमति केवल तभी माँगता है जब आप ऐसी सुविधा का उपयोग करते हैं जिसे उसकी आवश्यकता हो। हर अनुमति वैकल्पिक है, और आप उसे किसी भी समय अपने डिवाइस की सिस्टम सेटिंग्स में दे या वापस ले सकते हैं:

• Apple Health / Health Connect — गतिविधि और हृदय गति डेटा पढ़ने के लिए (अनुभाग 5)।
• माइक्रोफ़ोन और वाक् पहचान — बोलने का बटन दबाकर रखते हुए अपने कोच से बात करने के लिए। आवाज़ को आपके डिवाइस पर टेक्स्ट में बदला जाता है (अनुभाग 6)।
• कैमरा और फ़ोटो लाइब्रेरी — प्रोफ़ाइल फ़ोटो जोड़ने, किसी नोट के साथ फ़ोटो जोड़ने, या अपने कोच को फ़ोटो भेजने के लिए।
• नोटिफ़िकेशन — वर्कआउट, आराम टाइमर, रिमाइंडर और कोच संदेशों के लिए। ये आपके डिवाइस पर बनाए जाते हैं।
• वियरेबल कनेक्शन — पेयर की गई Wear OS घड़ी या Apple Watch पर अपना वर्कआउट दिखाने और नियंत्रित करने के लिए, और आपके स्वास्थ्य प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से उससे हृदय गति पढ़ने के लिए।

5. स्वास्थ्य डेटा (Apple Health / Health Connect)

आपकी स्पष्ट अनुमति के साथ, ऐप iOS पर Apple Health (HealthKit) या Android पर Health Connect से जुड़कर इन डेटा प्रकारों को पढ़ता (READ) है: कदम, चलने और दौड़ने की दूरी, खर्च की गई सक्रिय ऊर्जा (कैलोरी), और हृदय गति (पेयर की गई घड़ी या बैंड से वर्कआउट के दौरान लाइव हृदय गति सहित)। ऐप कभी भी Apple Health या Health Connect में डेटा नहीं लिखता।

इस डेटा का उपयोग कैसे होता है:

• आपको ऐप की स्वास्थ्य और फ़िटनेस सुविधाएँ प्रदान करने के लिए: दैनिक गतिविधि, हृदय गति और उसका इतिहास, वर्कआउट के दौरान लाइव हृदय गति, आपका कदम लक्ष्य और स्ट्रीक, और आपके वर्कआउट लॉग के साथ सहेजा गया हृदय गति सारांश।
• AI कोच को वैयक्तिकृत करने के लिए — केवल तभी जब आप "मेरी कोचिंग पर्सनलाइज़ करें" चुनते हैं (अनुभाग 6)। तब एक छोटा सारांश (उदाहरण के लिए आज के कदम या हाल के किसी वर्कआउट की आपकी औसत हृदय गति) अनुरोध में शामिल किया जा सकता है ताकि कोच आपकी ट्रेनिंग के बारे में उत्तर दे सके।

यह डेटा कहाँ जाता है:

• यह ऐप में दिखाया जाता है और, जब यह किसी सहेजे गए वर्कआउट का हिस्सा होता है, तो आपकी वर्कआउट डायरी के साथ ऐप के निजी स्टोरेज में संग्रहीत किया जाता है।
• यदि आपके पास क्लाउड अकाउंट है, तो आपके वर्कआउट के साथ सहेजे गए हृदय गति सारांश आपकी वर्कआउट डायरी के हिस्से के रूप में हमारे सर्वरों के साथ सिंक किए जाते हैं (अनुभाग 7)।
• यदि आपने AI कोच को अपने डेटा का उपयोग करने की अनुमति दी है, तो ऊपर बताए गए सारांश केवल आपके अनुरोध का उत्तर देने के लिए हमारे सर्वरों के माध्यम से Google Gemini को भेजे जाते हैं, और न तो हम उन्हें संग्रहीत करते हैं और न ही Google उनका उपयोग मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए करता है (अनुभाग 6)।
• यह कभी कहीं और नहीं भेजा जाता।

आपका नियंत्रण:

• स्वास्थ्य प्लेटफ़ॉर्म कनेक्ट करना वैकल्पिक है; ऐप इसके बिना भी काम करता है।
• आप किसी भी समय पहुँच वापस ले सकते हैं: iOS पर Health ऐप में Sharing → Apps → Cubex Fitness के अंतर्गत; Android पर Health Connect सेटिंग्स में।
• आप ऐप की प्रोफ़ाइल में "मेरा डेटा कोच के साथ शेयर करें" के माध्यम से किसी भी समय AI कोच को इसका उपयोग करने से रोक सकते हैं।

हम आपके स्वास्थ्य डेटा के साथ क्या कभी नहीं करते:

• हम इसका उपयोग कभी भी विज्ञापन, मार्केटिंग या विज्ञापन लक्ष्यीकरण के लिए नहीं करते, और कभी भी विज्ञापन प्रोफ़ाइल बनाने के लिए नहीं करते।
• हम इसे कभी नहीं बेचते, और कभी भी डेटा ब्रोकरों या सूचना पुनर्विक्रेताओं के साथ साझा नहीं करते।
• हम इसका उपयोग कभी भी ऋण, बीमा, रोज़गार या लाभों की पात्रता तय करने के लिए नहीं करते।
• हम इसे कभी भी iCloud में संग्रहीत नहीं करते।
• हम इसे कभी भी किसी तीसरे पक्ष को उस पक्ष के अपने उद्देश्यों के लिए प्रकट नहीं करते।

Health Connect (Android): Health Connect से प्राप्त जानकारी का Cubex Fitness द्वारा उपयोग Health Connect अनुमति नीति का पालन करता है, जिसमें सीमित उपयोग (Limited Use) आवश्यकताएँ शामिल हैं। Health Connect डेटा केवल आपके द्वारा माँगी गई सुविधाएँ प्रदान करने के लिए स्थानांतरित किया जाता है — आपका क्लाउड बैकअप और सिंक, और आपकी सहमति से, वैयक्तिकृत AI कोचिंग — और कभी भी विज्ञापन या डेटा माइनिंग के लिए नहीं।

Apple Health (iOS): Cubex Fitness HealthKit डेटा का उपयोग केवल ऐप की स्वास्थ्य और फ़िटनेस सेवाएँ प्रदान करने के लिए करता है, Apple की App Store Review Guidelines (5.1.2 और 5.1.3) के अनुरूप। HealthKit डेटा का उपयोग कभी भी विज्ञापन, मार्केटिंग या डेटा माइनिंग के लिए नहीं किया जाता, इसे कभी भी iCloud में संग्रहीत नहीं किया जाता, और इसे किसी तृतीय-पक्ष AI सेवा (Google Gemini) के साथ केवल आपकी स्पष्ट अनुमति से, केवल आपके अनुरोध का उत्तर देने के लिए साझा किया जाता है।

6. AI कोच (Google Gemini)

AI कोच एक वैकल्पिक सुविधा है। कोचों के उत्तर Google के Gemini मॉडलों (Google LLC) द्वारा तैयार किए जाते हैं। कोच AI पात्र हैं, वास्तविक व्यक्ति नहीं।

आपके पहला संदेश भेजने से पहले, कोच एक सहमति कार्ड दिखाता है जो यह समझाता है और आपको चुनने देता है:

• "मेरी कोचिंग पर्सनलाइज़ करें" — आपके अनुरोधों में आपके डेटा का एक संक्षिप्त सारांश शामिल हो सकता है: प्रोफ़ाइल (नाम या उपनाम, लिंग, आयु, ऊँचाई, वज़न, लक्ष्य, अनुभव स्तर, आप कहाँ ट्रेनिंग करते हैं), हाल के वर्कआउट और व्यक्तिगत रिकॉर्ड, आज की गतिविधि और हृदय गति के सारांश (अनुभाग 5), कोच की नोटबुक की प्रासंगिक प्रविष्टियाँ, और आपकी स्थानीय तिथि और समय।
• "मेरे डेटा के बिना चैट करें" — केवल आपका संदेश और आपकी स्थानीय तिथि और समय भेजे जाते हैं; कोच सामान्य शब्दों में उत्तर देता है।

आप यह विकल्प किसी भी समय ऐप की प्रोफ़ाइल में ("मेरा डेटा कोच के साथ शेयर करें") बदल सकते हैं। यदि कभी इस विकल्प में नए प्रकार के डेटा को शामिल करने की आवश्यकता हो, तो ऐप आपसे फिर से पूछेगा।

Google Gemini को क्या भेजा जाता है, और कब:

• जब आप कोई संदेश भेजते हैं या कोच से कुछ माँगते हैं (वर्कआउट, प्रोग्राम, सलाह, भोजन का कोई सुझाव), तो ऐप आपका संदेश, उस चैट के हाल के संदेश, कोच के पात्र-निर्देश, और — यदि आपने अनुमति दी है — ऊपर बताया गया डेटा सारांश भेजता है।
• जब AI कोच स्वयं आपके लिए कुछ तैयार करता है — उदाहरण के लिए कोच के साथ वर्कआउट के दौरान कोचिंग वाक्य, उसके बाद का सारांश, साप्ताहिक रिपोर्ट, दैनिक सलाह, चैट का शीर्षक, या कोई निर्धारित कोच संदेश — तो ऐप संबंधित वर्कआउट या अवधि के साथ उसी प्रकार का अनुरोध भेजता है।
• यदि आप कोच को कोई फ़ोटो भेजना चुनते हैं (उदाहरण के लिए भोजन या जिम उपकरण की), तो वह फ़ोटो आपको उत्तर देने के लिए भेजी जाती है।
• अनुरोध हमारे अपने सर्वर से होकर जाते हैं, जो आपकी अनुरोध सीमा की जाँच करता है और अनुरोध को Google को आगे भेजता है। हमारा सर्वर आपके संदेशों या फ़ोटो की सामग्री संग्रहीत नहीं करता। यह केवल वही संग्रहीत करता है जो सेवा चलाने के लिए आवश्यक है: उपयोग काउंटर (आपके अनुरोधों की संख्या और समय), आपकी मुफ़्त ट्रायल और सदस्यता की स्थिति, और एक तकनीकी डिवाइस पहचानकर्ता जिसका उपयोग इसलिए किया जाता है ताकि मुफ़्त ट्रायल प्रति डिवाइस केवल एक बार दिया जाए — ये सब आपके अनाम या पंजीकृत अकाउंट से जुड़े होते हैं।

Google इसे कैसे संभालता है: हम Google की सशुल्क Gemini API सेवा का उपयोग करते हैं। इस सेवा के लिए Google की शर्तों के अनुसार, Google आपके प्रॉम्प्ट या उत्तरों का उपयोग अपने मॉडलों को प्रशिक्षित करने या बेहतर बनाने के लिए नहीं करता। Google अनुरोधों को सीमित अवधि (वर्तमान में अधिकतम 55 दिन) तक केवल दुरुपयोग का पता लगाने और कानून का पालन करने के लिए रख सकता है, फिर उन्हें हटा देता है। अनुरोधों को संयुक्त राज्य अमेरिका या उन अन्य देशों में संसाधित किया जा सकता है जहाँ Google काम करता है। Gemini API Additional Terms of Service और policies.google.com/privacy देखें।

आवाज़ और कैमरा:

• वाक् पहचान: जब आप बोलने का बटन दबाकर रखते हैं, तो ऑपरेटिंग सिस्टम की ऑन-डिवाइस वाक् पहचान द्वारा आपकी आवाज़ को आपके डिवाइस पर टेक्स्ट में बदला जाता है। ऑडियो कभी भी हमें या Google Gemini को नहीं भेजा जाता — केवल परिणामी टेक्स्ट भेजा जाता है, ठीक टाइप किए गए संदेश की तरह।
• कोच की आवाज़ आपके डिवाइस पर चलने वाले एक वॉइस मॉडल द्वारा आपके डिवाइस पर तैयार की जाती है। वॉइस मॉडल हमारे सर्वरों से एक बार डाउनलोड किया जा सकता है; आवाज़ बनाने के लिए कोई टेक्स्ट या ऑडियो नहीं भेजा जाता।
• लाइव वॉइस सत्र: यदि ऐप किसी कोच के साथ लाइव वॉइस बातचीत की सुविधा देता है (यह स्पष्ट रूप से चिह्नित होती है और आप इसे स्वयं शुरू करते हैं), तो उस सत्र के दौरान आपकी आवाज़ हमारे सर्वर से मिली एक बार उपयोग होने वाली एक्सेस कुंजी का उपयोग करके सीधे आपके डिवाइस से Google Gemini को स्ट्रीम की जाती है, ताकि कोच रियल टाइम में सुन और उत्तर दे सके। ऑडियो को ऊपर बताई गई Google की उन्हीं शर्तों के तहत संसाधित किया जाता है और हम इसे संग्रहीत नहीं करते।
• यदि ऐप कैमरे से मूवमेंट या फ़ॉर्म विश्लेषण की सुविधा देता है, तो वीडियो का विश्लेषण आपके डिवाइस पर किया जाता है और उसे हमें या Google को नहीं भेजा जाता, जब तक कि सुविधा शुरू करने से पहले आपको स्पष्ट रूप से कुछ और न बताया जाए।

चैट इतिहास और कोच की नोटबुक:

• चैट केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत होती हैं। हम कोई प्रति नहीं रखते। ऐप की प्रोफ़ाइल में "चैट हिस्ट्री सेव करें" बंद होने पर, चैट छोड़ते ही वह हटा दी जाती है।
• कोच की नोटबुक आपके डिवाइस पर संग्रहीत होती है और, यदि आपके पास क्लाउड अकाउंट है, तो आपके अन्य डेटा के साथ सिंक की जाती है (अनुभाग 7) ताकि आपका कोच आपके सभी डिवाइस पर आपको जाने।
• ऐप की प्रोफ़ाइल में "सारा AI डेटा डिलीट करें" आपकी चैट, कोच की नोटबुक (सिंक की गई प्रति सहित), निर्धारित कोच संदेश और AI सलाह को स्थायी रूप से हटा देता है।

महत्वपूर्ण सीमाएँ:

• AI के उत्तर गलत या अधूरे हो सकते हैं। AI कोच सामान्य फ़िटनेस और पोषण जानकारी देता है, चिकित्सा सलाह, निदान या उपचार नहीं। कोई नया ट्रेनिंग या पोषण प्रोग्राम शुरू करने से पहले डॉक्टर से बात करें, और यदि आपको दर्द, चक्कर या अन्य लक्षण महसूस हों तो व्यायाम बंद करें और सहायता लें। ऐसी जानकारी साझा न करें जिसे आप किसी AI सेवा द्वारा संसाधित नहीं करवाना चाहते।
• आपके कहने पर कोच ऐप में वर्कआउट और प्रोग्राम बना सकता है, सेट लॉग कर सकता है और रिमाइंडर सेट कर सकता है; आप इनकी समीक्षा कर सकते हैं, इन्हें संपादित कर सकते हैं या पूर्ववत कर सकते हैं।
• आप चैट के भीतर से किसी उत्तर को रेट या रिपोर्ट कर सकते हैं, या किसी अनुचित या हानिकारक उत्तर के बारे में support@cubexfitness.com पर ईमेल कर सकते हैं; हम इस फ़ीडबैक का उपयोग केवल कोचों के निर्देशों को बेहतर बनाने के लिए करते हैं। जब आप किसी उत्तर की रिपोर्ट करते हैं या उसे खराब रेटिंग देते हैं, तो वह उत्तर और आपकी टिप्पणी 12 महीनों तक रखी जाती है, ताकि हम उसकी समीक्षा कर सकें।

7. जब आप क्लाउड अकाउंट बनाते हैं तब हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

यदि — और केवल यदि — आप अकाउंट बनाते हैं, तो हम निम्नलिखित एकत्र और संग्रहीत करते हैं:

• अकाउंट डेटा: आपका ईमेल पता और प्रमाणीकरण पहचानकर्ता। यदि आप Google या Apple से साइन इन करते हैं, तो हमें वह बुनियादी पहचानकर्ता मिलता है जो आपका प्रदाता साझा करता है (Apple के "Hide My Email" पते समर्थित हैं)।
• ऐप में आपके द्वारा दर्ज किया गया प्रोफ़ाइल डेटा (अनुभाग 3 देखें) और आपकी पसंदीदा भाषा।
• आपके द्वारा बनाई गई फ़िटनेस सामग्री: प्रोग्राम, वर्कआउट, व्यायाम लॉग (वर्कआउट के साथ सहेजे गए हृदय गति सारांश सहित — अनुभाग 5), कस्टम व्यायाम, नोट्स और उनकी फ़ोटो, चार्ट, लक्ष्य, और कोच की नोटबुक (अनुभाग 6)।
• डिवाइस और सत्र जानकारी: साइन इन किए गए प्रत्येक डिवाइस का नाम या मॉडल और प्लेटफ़ॉर्म, और सत्र के समय — ताकि आप अपने डिवाइस देख सकें और उनसे साइन आउट कर सकें, और क्योंकि अकाउंट पर डिवाइस की सीमा होती है।
• सेवा ईमेल घटनाएँ: उन ईमेल की डिलीवरी स्थिति जो हमें आपको भेजने होते हैं (पुष्टि, पासवर्ड रीसेट, अकाउंट सुरक्षा सूचनाएँ)।

फ़िटनेस और स्वास्थ्य जानकारी संवेदनशील होती है। हम इस सारी जानकारी को आपकी निजी जानकारी मानते हैं और कभी भी इसका उपयोग विज्ञापन या प्रोफ़ाइलिंग के लिए नहीं करते।

हम ये एकत्र नहीं करते: सटीक स्थान, संपर्क, विज्ञापन पहचानकर्ता, ब्राउज़िंग इतिहास, या अन्य ऐप्स का डेटा। ऐप में कोई विज्ञापन नहीं है।

8. खरीदारी और सदस्यताएँ

AI कोच Premium और कोई भी अन्य खरीदारी Apple App Store या Google Play द्वारा संसाधित की जाती है। हमें कभी भी आपके भुगतान कार्ड या बैंक का विवरण प्राप्त नहीं होता। आपके डिवाइस पर Premium अनलॉक करने के लिए, हम RevenueCat (RevenueCat, Inc.) का उपयोग करते हैं, जिसे स्टोर से खरीदारी और सदस्यता की स्थिति (उत्पाद, मूल्य, मुद्रा, तिथियाँ, नवीनीकरण और ट्रायल स्थिति, और एक स्टोर लेनदेन पहचानकर्ता) प्राप्त होती है, जो आपके अनाम या पंजीकृत अकाउंट पहचानकर्ता से जुड़ी होती है। आप सदस्यता का प्रबंधन या रद्दीकरण अपनी App Store या Google Play अकाउंट सेटिंग्स में करते हैं; ऐप या अपना अकाउंट हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती।

9. अनाम उपयोग आँकड़े और क्रैश रिपोर्ट (सभी उपयोगकर्ता)

यह समझने के लिए कि ऐप का उपयोग कैसे होता है और त्रुटियों को खोजने और ठीक करने के लिए, ऐप Google Firebase (Google Analytics for Firebase और Firebase Crashlytics) का उपयोग करता है, अकाउंट के साथ या बिना।

हमें क्या प्राप्त होता है: कौन-सी स्क्रीन और सुविधाएँ उपयोग की जाती हैं (उदाहरण के लिए, कि कोई वर्कआउट शुरू या पूरा हुआ, उसकी अवधि और व्यायामों की संख्या, या कि कोई AI चैट खोली गई या अनुरोध सीमा पूरी हुई); सेटअप क्विज़ से मोटे प्रोफ़ाइल गुण — फ़िटनेस लक्ष्य, अनुभव स्तर, लिंग और आयु वर्ग (कभी भी आपकी सटीक आयु नहीं); ऐप संस्करण और भाषा; डिवाइस मॉडल और ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण; आपके इंस्टॉलेशन के लिए एक यादृच्छिक पहचानकर्ता; और, यदि ऐप क्रैश होता है, तो एक तकनीकी क्रैश रिपोर्ट।

क्या कभी शामिल नहीं होता: आपका नाम, उपनाम या ईमेल; आपकी चैट, नोट्स या फ़ोटो की सामग्री; आपके वर्कआउट या प्रोग्राम; आपका वज़न, ऊँचाई या शरीर के माप; स्वास्थ्य प्लेटफ़ॉर्म डेटा; विज्ञापन पहचानकर्ता; सटीक स्थान। इस डेटा का उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं किया जाता और यह अन्य कंपनियों के ऐप्स या वेबसाइटों पर आपको ट्रैक नहीं करता।

ये रिपोर्ट Google LLC द्वारा संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित सर्वरों पर संसाधित की जाती हैं। उपयोग आँकड़े अधिकतम 14 महीने और क्रैश रिपोर्ट लगभग 90 दिन तक रखी जाती हैं, फिर स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं। आप ऐप की प्रोफ़ाइल में "गुमनाम उपयोग आँकड़े और त्रुटि रिपोर्ट साझा करें" स्विच से इसे किसी भी समय बंद कर सकते हैं; इसके बंद होने पर भी ऐप वैसे ही काम करता है।

10. हम डेटा क्यों संसाधित करते हैं (कानूनी आधार)

• आपके द्वारा माँगी गई सेवाएँ प्रदान करने के लिए — ऐप की सुविधाएँ, AI कोच, साइन-इन, बैकअप और सिंक, और खरीदारी (अनुबंध का निष्पादन)।
• सेवा को सुरक्षित और निष्पक्ष रखने के लिए — सत्र, डिवाइस सीमाएँ, अनुरोध सीमाएँ, और दुरुपयोग की रोकथाम (वैध हित)।
• ऐप को बेहतर और स्थिर बनाने के लिए — अनाम उपयोग आँकड़े और क्रैश रिपोर्ट (वैध हित; आप ऑप्ट-आउट कर सकते हैं, अनुभाग 9)।
• आपकी स्पष्ट सहमति से — आपके स्वास्थ्य प्लेटफ़ॉर्म से डेटा पढ़ना (अनुभाग 5) और AI कोच को आपके डेटा का उपयोग करने देना (अनुभाग 6)। कुछ क्षेत्राधिकारों में स्वास्थ्य डेटा विशेष श्रेणी का डेटा है (उदाहरण के लिए GDPR Article 9), और आपकी स्पष्ट सहमति इसे संसाधित करने का आधार है। आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं, इससे पहले किए गए प्रसंस्करण पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता।
• केवल लेनदेन संबंधी ईमेल भेजने के लिए — पते की पुष्टि, पासवर्ड रीसेट, और सुरक्षा सूचनाएँ। हम मार्केटिंग ईमेल नहीं भेजते।

11. आपका डेटा कौन संसाधित करता है

हम डेटा केवल उन सेवा प्रदाताओं ("प्रोसेसर") के साथ साझा करते हैं जो हमारे निर्देशों पर काम करते हैं, और केवल उतना ही जितना ऐप चलाने के लिए आवश्यक है:

• Google LLC — AI कोच के लिए Gemini API (अनुभाग 6), और Firebase एनालिटिक्स और क्रैश रिपोर्ट (अनुभाग 9)।
• Supabase, Inc. — डेटाबेस, प्रमाणीकरण, फ़ाइल स्टोरेज, और वह सर्वर जो AI कोच के अनुरोधों को आगे भेजता है; संयुक्त राज्य अमेरिका में Amazon Web Services पर होस्ट किया गया।
• Cloudflare, Inc. — हमारे सर्वरों के आगे नेटवर्क सुरक्षा और कंटेंट डिलीवरी, और ऐप सामग्री तथा वॉइस मॉडल डाउनलोड की डिलीवरी।
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — हमारे लेनदेन संबंधी ईमेल भेजता है (संयुक्त राज्य अमेरिका)।
• RevenueCat, Inc. — सदस्यता की स्थिति (अनुभाग 8)।
• Apple Inc. और Google LLC — ऐप वितरण, इन-ऐप खरीदारी, इन-ऐप रेटिंग अनुरोध, और यदि आप उनका उपयोग करते हैं तो "Sign in with Apple / Google", उनकी अपनी गोपनीयता नीतियों के तहत।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, और हम इसे क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारगत विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते। यदि कानून द्वारा आवश्यक हो, या हमारे उपयोगकर्ताओं के अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए, और विलय या अधिग्रहण की स्थिति में (जिस स्थिति में यह नीति आपके डेटा पर लागू रहती है) हम जानकारी प्रकट कर सकते हैं।

अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण: हमारे प्रदाता संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों में डेटा संसाधित करते हैं। यदि आप EU/EEA, UK, स्विट्ज़रलैंड या किसी समान क्षेत्राधिकार में हैं, तो हम इन प्रदाताओं द्वारा दी जाने वाली मानक संविदात्मक धाराओं (Standard Contractual Clauses) या अन्य वैध सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं।

12. डेटा अवधारण और विलोपन

• आपके डिवाइस पर डेटा तब तक रहता है जब तक आप उसे ऐप में हटा नहीं देते, ऐप का डेटा साफ़ नहीं कर देते, या ऐप को अनइंस्टॉल नहीं कर देते।
• AI चैट कभी भी हमारे सर्वरों पर संग्रहीत नहीं होतीं। Google दुरुपयोग की निगरानी के लिए AI अनुरोधों को अधिकतम 55 दिन तक रख सकता है (अनुभाग 6)। उपयोग काउंटर तब तक रखे जाते हैं जब तक आपका अकाउंट मौजूद है। जिन उत्तरों की आप रिपोर्ट करते हैं या जिन्हें खराब रेटिंग देते हैं, वे 12 महीनों तक रखे जाते हैं (अनुभाग 6)।
• सिंक किया गया डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आपका अकाउंट मौजूद है।
• एक अनाम AI कोच पहचान और उसके उपयोग काउंटर तब तक रखे जाते हैं जब तक आप AI कोच का उपयोग करते हैं; जब आप अकाउंट बनाते हैं, तो वे उसमें स्थानांतरित हो जाते हैं। आप किसी भी समय हमसे उन्हें हटाने के लिए कह सकते हैं (अनुभाग 13)।
• आप किसी भी समय अपना अकाउंट हटा सकते हैं: ऐप में (प्रोफ़ाइल → अकाउंट → अकाउंट हटाएं) या वेब पर https://account.cubexfitness.com/delete-account पर (यह ऐप अनइंस्टॉल होने पर भी काम करता है)। अकाउंट हटाने से आपका सिंक किया गया डेटा, फ़ोटो, कोच की नोटबुक, डिवाइस रिकॉर्ड, उपयोग काउंटर और आपका लॉगिन स्थायी रूप से हट जाता है। एन्क्रिप्टेड बैकअप में मौजूद प्रतियाँ 30 दिनों के भीतर स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं।
• विलोपन अपरिवर्तनीय है। अकाउंट हटाने से आपके डिवाइस पर मौजूद डेटा प्रभावित नहीं होता; उसे ऐप का डेटा साफ़ करके या ऐप को अनइंस्टॉल करके हटाएं।

13. आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर — जिसमें GDPR (EU/EEA, UK) और अमेरिकी राज्यों के गोपनीयता कानून जैसे California Consumer Privacy Act शामिल हैं — आपको यह अधिकार है कि आप:

• हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचें और उसकी एक प्रति पोर्टेबल, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करें;
• उसे सुधारें (इसका अधिकांश भाग सीधे ऐप में संपादित किया जा सकता है);
• उसे हटाएं (अनुभाग 12);
• प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करें या उस पर आपत्ति करें, और किसी भी समय सहमति वापस लें;
• अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए भेदभाव का शिकार न हों;
• अपने स्थानीय डेटा-संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करें।

हम कैलिफ़ोर्निया कानून में परिभाषित व्यक्तिगत जानकारी न तो बेचते हैं और न ही साझा करते हैं, और हम ऐसी स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया का उपयोग नहीं करते जिसका आप पर कानूनी या इसी तरह का महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता हो। किसी अधिकार का उपयोग करने के लिए, अपने अकाउंट से जुड़े पते से support@cubexfitness.com पर ईमेल करें (या अपने इन-ऐप अकाउंट का विवरण शामिल करें); हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं।

14. बच्चे

ऐप बच्चों के लिए नहीं है। ऐप का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष (या आपके देश में निर्धारित उच्चतर न्यूनतम आयु) होनी चाहिए, और AI कोच का उपयोग करने के लिए कम से कम 18 वर्ष। हम जानबूझकर बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते; यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

15. सुरक्षा

• ट्रांज़िट में: ऐप और हमारे सर्वरों के बीच, तथा हमारे सर्वरों और Google के बीच सारा ट्रैफ़िक एन्क्रिप्टेड होता है (TLS / HTTPS)।
• हमारे सर्वरों पर: प्रति-उपयोगकर्ता पहुँच नियम (रो-लेवल सुरक्षा) हर अकाउंट के डेटा को अलग रखते हैं, और सत्र अल्पकालिक, बदलते रहने वाले टोकन का उपयोग करते हैं। AI सेवा की कुंजियाँ हमारे सर्वरों पर रखी जाती हैं, कभी भी ऐप में नहीं।
• आपके डिवाइस पर: डेटा ऐप के निजी, सैंडबॉक्स्ड स्टोरेज में संग्रहीत होता है, जो आपके डिवाइस की सुरक्षा (पासकोड, बायोमेट्रिक्स) द्वारा सुरक्षित है।

प्रेषण या भंडारण का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है, लेकिन हम पहुँच को सेवा चलाने के लिए आवश्यक न्यूनतम तक सीमित रखते हैं।

16. इस नीति में परिवर्तन

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम "अंतिम अद्यतन" तिथि बदलेंगे और, महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए — उदाहरण के लिए AI कोच को भेजा जाने वाला कोई नया प्रकार का डेटा — परिवर्तन लागू होने से पहले ऐप में आपको सूचित करेंगे और, जहाँ आवश्यक हो, फिर से आपकी सहमति माँगेंगे।

17. संपर्क

गोपनीयता या इस ऐप के बारे में प्रश्न या अनुरोध:

• Cubex AI Technologies Inc.
• ईमेल: support@cubexfitness.com
• वेबसाइट: www.cubexfitness.com